5月4日上午消息，阿里巴巴集團(tuán)今日發(fā)表一封名為《堅(jiān)持透明誠(chéng)信 捍衛(wèi)大家的淘寶》的公開信，披露此前淘寶小二和網(wǎng)商貪腐問題調(diào)查進(jìn)展，稱涉案人員已經(jīng)被警方刑拘或采取強(qiáng)制措施。
阿里巴巴重申：透明、誠(chéng)信是淘寶以及網(wǎng)商們賴以生存發(fā)展的基石，任何動(dòng)搖這一基石的行為絕對(duì)不會(huì)容忍！同時(shí)呼吁所有網(wǎng)商，幫助共同監(jiān)督和打擊不正當(dāng)利益收授的行為，保護(hù)自己保護(hù)淘寶，捍衛(wèi)淘寶誠(chéng)信體系。
在披露調(diào)查進(jìn)展的同時(shí)，阿里巴巴還公布首批被永久關(guān)店、并已進(jìn)入司法程序的網(wǎng)商名單。阿里巴巴強(qiáng)調(diào)這僅是開始，淘寶將繼續(xù)嚴(yán)厲打擊這類不法行為。
淘寶也首次明確了對(duì)涉嫌不正當(dāng)行為網(wǎng)商的處理處罰方式：“對(duì)于那些試圖通過各種手段在阿里各業(yè)務(wù)平臺(tái)上謀取不正當(dāng)利益的網(wǎng)商，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后將一律永久關(guān)店，并視情況移交司法機(jī)關(guān)，追究其法律責(zé)任。”
公開信中也再次強(qiáng)調(diào)，阿里巴巴集團(tuán)絕不姑息淘寶部分內(nèi)部小二涉及的貪腐問題。“一切違反公司價(jià)值觀和制度的行為必須受到嚴(yán)懲；觸犯國(guó)家法律的，將堅(jiān)決移交國(guó)家司法機(jī)關(guān)，直至判刑！”(林明)
以下為《堅(jiān)持透明誠(chéng)信 捍衛(wèi)大家的淘寶》公開信全文：
各位網(wǎng)商朋友：
相信你們已經(jīng)看到一些案件，部分網(wǎng)商和個(gè)別淘寶小二私相授受、破壞了市場(chǎng)規(guī)則。淘寶已經(jīng)主動(dòng)公布了這幾起事件，我們決不能容忍幾百萬網(wǎng)商辛苦經(jīng)營(yíng)的家園被腐蝕！
涉案的淘寶小二和網(wǎng)商，目前已被警方刑拘或采取強(qiáng)制措施，相關(guān)網(wǎng)商的淘寶店和(或)天貓店已被永久關(guān)閉，淘寶網(wǎng)將永不與之合作。我們也公布了首批已被關(guān)閉店鋪并進(jìn)入司法流程的網(wǎng)商名單(如下)，這還僅是開始，淘寶將繼續(xù)嚴(yán)厲打擊此類行為。
出現(xiàn)這些不正當(dāng)利益的收授現(xiàn)象，我們非常痛心。一方面，痛心少數(shù)年輕的小二未按公司規(guī)定履行職責(zé)，濫用資源，倒在貪欲面前；而另一方面，這中間也暴露出一些網(wǎng)商違背誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，希望通過“潛規(guī)則”實(shí)現(xiàn)自己的不正當(dāng)利益。
少數(shù)人“潛規(guī)則”，就是對(duì)大多數(shù)人的不公平，這不僅違背了淘寶的使命，更加違背了我們所處的這個(gè)網(wǎng)商時(shí)代的價(jià)值使命底線！而這些行為也給了部分意志不堅(jiān)定的小二走捷徑、攫取不當(dāng)?shù)美臋C(jī)會(huì)，喪失了對(duì)阿里價(jià)值觀甚至是法律的堅(jiān)守，傷害了這些年輕人本來可以美好的前程，甚至給他們的家庭也帶來傷害！
同時(shí)，這樣的行為肯定也會(huì)傷害到網(wǎng)商自身。在淘寶沒有捷徑可走，唯有誠(chéng)信合法經(jīng)營(yíng)，才是根本所在。我們重申：透明、誠(chéng)信是淘寶以及網(wǎng)商們賴以生存發(fā)展的基石，任何動(dòng)搖這一基石的行為我們絕對(duì)不會(huì)容忍！
對(duì)于淘寶部分內(nèi)部小二涉及的貪腐問題，阿里巴巴集團(tuán)絕不姑息！一切違反公司價(jià)值觀和制度的行為必須受到嚴(yán)懲；觸犯國(guó)家法律的，將堅(jiān)決移交國(guó)家司法機(jī)關(guān)，直至判刑！阿里巴巴堅(jiān)守誠(chéng)信底線，我們絕不允許不良行為破壞客戶的公平利益和市場(chǎng)公正，侵蝕阿里巴巴來之不易的陽光文化！
我們?cè)诖撕粲跛芯W(wǎng)商朋友，幫助我們共同監(jiān)督和打擊不正當(dāng)利益收授的行為！我們也呼吁社會(huì)各界的監(jiān)督和幫助。假如您發(fā)現(xiàn)苗頭，無論涉及我們的員工、還是其他網(wǎng)商，請(qǐng)立即舉報(bào)，舉報(bào)郵箱是：lianzheng@taobao.com">lianzheng@taobao.com">lianzheng@taobao.com。我們會(huì)有專門團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)跟進(jìn)，并承諾嚴(yán)格保密舉報(bào)人信息。
相信我們，打擊行賄受賄行為，是保護(hù)淘寶，也是保護(hù)市場(chǎng)、保護(hù)您自己。
對(duì)于那些試圖通過各種手段在阿里各業(yè)務(wù)平臺(tái)上謀取不正當(dāng)利益的網(wǎng)商，經(jīng)舉報(bào)查實(shí)后將一律永久關(guān)店，并視情況移交司法機(jī)關(guān)，追究其法律責(zé)任。
我們也希望曾有過類似不當(dāng)行為的網(wǎng)商，能夠如實(shí)主動(dòng)申報(bào)或如實(shí)積極舉報(bào)相關(guān)事宜，淘寶將酌情給予從輕或減輕的處理。
我們用了9年的時(shí)間，數(shù)千名淘寶小二、幾百萬網(wǎng)商、五億淘寶會(huì)員共同的努力，才發(fā)展成今天萬億元價(jià)值的商業(yè)生態(tài)鏈。淘寶的9年，依仗所有網(wǎng)商的鼎力支持和辛勤勞動(dòng)，9年來的相互支持也讓我們的命運(yùn)不可分離。
誠(chéng)信建設(shè)考驗(yàn)的不僅僅是淘寶一家公司，也是這個(gè)時(shí)代誕生的無數(shù)網(wǎng)商們共同的考驗(yàn)！共同捍衛(wèi)和維護(hù)淘寶誠(chéng)信體系，是維護(hù)每一個(gè)網(wǎng)商自己的利益，也是守護(hù)每一個(gè)網(wǎng)商自己的夢(mèng)想。
我們知道，凡有巨大商業(yè)價(jià)值的地方就可能出現(xiàn)不誠(chéng)信的行為，就像細(xì)菌病毒永遠(yuǎn)伴隨人而存在，而打擊不誠(chéng)信也勢(shì)必會(huì)遇到種種阻力和困難。但阿里人相信，“天地有正氣，雜然賦流形”！抑制壞蛋、弘揚(yáng)正氣是每一個(gè)社會(huì)和時(shí)代的正道，也是我們的責(zé)任。
請(qǐng)相信，阿里巴巴有勇氣，有決心，有智慧和手段去捍衛(wèi)淘寶，捍衛(wèi)我們共同的利益；請(qǐng)相信，我們永遠(yuǎn)不會(huì)放棄互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代必須擁有的誠(chéng)信開放和透明精神，因?yàn)槟鞘俏覀兊男叛觯?/p>
阿里巴巴集團(tuán)
2012.5.4
附：首批已被淘寶關(guān)閉店鋪并進(jìn)入司法程序的網(wǎng)商：
1、五喜旗艦店 (負(fù)責(zé)人取保候?qū)?
2、檸檬家居專營(yíng)店 (負(fù)責(zé)人取保候?qū)?
3、Woshichengmin123 (負(fù)責(zé)人取保候?qū)?
4、Jifatool (負(fù)責(zé)人取保候?qū)?
5、太子龍賢達(dá)專賣店 (負(fù)責(zé)人已被逮捕)
6、laziladi旗艦店
7、維康竹炭旗艦店
8、Clhyyy
9、恒友家居專營(yíng)店
