產業背景：近日，松下交出了第一財季（2012年4月1日-2012年6月31日）的業績報告，凈利潤達1.639億美元，成功扭虧。就在業內預測松下正走出低谷時，松下又開始裁員。8月2日有消息稱，松下將把其總部員工從目前的7000人縮減至約150人，裁員比例高達98%。同一天，索尼發布的2012財年第一財季業績報告顯示，公司上一財季凈虧損246億日元，虧損額較去年同期有所擴大。索尼將本財年凈利潤預期由此前的300億日元下調至200億日元。同時還下調了本財年電視、相機和個人電腦的銷量，但上調了智能手機的銷量預期至3400萬部。
日系家電制造業尚未復蘇，固然有全球整體經濟環境不景氣、日元升值、地震洪水等因素，但必須承認，很大程度上是源于日系企業創新力的不足，集中表現為日本家電企業技術上的保守與孤傲以及管理模式的固化和迷失，“從電視到顯示器，從平板電腦到智能手機，幾乎每一個主要業務部門都未能持續創新，未能推出引領行業先鋒的產品”。
“技術的索尼”曾是對日本家電產品握有大量居于全球前列技術專利的形象概括，但最近幾年，日系家電在技術上的保守和創新能力的式微有目共睹。以電視機為例，在從笨重的CRT時代過渡到輕薄的平板電視時代，按照技術開發能力，索尼本應該在10年之前就推出平板電視，但是由于長期在是否要投資平板電視上猶豫不決，直到2003年索尼才和三星合資成立了液晶面板廠。無獨有偶，在一意孤行地固守等離子戰略后，松下在市場消化能力不足的巨大壓力下才不得不被迫轉向以液晶為主，但是這種轉變來得太遲。
由于歷史上長期奔跑在全球家電技術的前列，日系家電形成了一種傲視對手的王者思維，以致低估其他國家家電企業的技術開發能力。事實上，韓國三星等企業不僅在研發投入上追趕著索尼，而且最近10多年三星果斷地從其他國家或公司引入技術，并最終成就了強大的自主研發能力。同樣，一直對日資品牌保持著較強技術依賴的中國空調企業，在最近10年自有技術開發能力出現飛躍式進步，如今中國一線空調企業已徹底擺脫對日資企業的依賴。
在技術態度上日漸趨于保守的同時，日本家電企業的組織管理模式也游離于全球產業分工之外。日本電器產品遍布全球，但大部分產品生產及技術研發還在日本本土，家電制造業打造了相對封閉的“垂直化產業鏈”模式，即將從核心零部件的設計、制造、最終產品組裝的供應鏈盡可能地控制在企業集團內部，這種以企業集團一己之力對抗全球供應鏈的做法，不僅造成了生產規模的局限和開發成本的高昂，而且其極強的封閉性帶來了企業交易關系的僵硬化，最終導致企業“船大不好調頭”。
但是，僅僅從日系家電目前銷售能力的式微和利潤的萎縮就得出日本家電即將衰敗的結論顯然為時過早。從去年下半年開始的一系列改革表明，日本家電企業的商業模式已經從注重賣產品賺錢轉向靠賣方案、提供服務賺錢，而這代表的是未來全球產業變革的根本方向。以此觀之，日系家電可能還會迎來東山再起的機會。
