酷訊旅游網CEO張海軍 秦辰攝
中新網9月12日電(IT頻道 秦辰)2012中國互聯網大會于昨日在北京召開。期間，酷訊旅游網CEO張海軍接受中新網IT頻道采訪時表示，不僅電商打響了價格戰，在線旅游業也打響了價格戰。他認為，在同質化競爭嚴重的情況下，價格戰不可避免。但他也指出，價格戰是有節制的，最終會控制在理性的利潤范圍內。
在談到近期電商大戰的時候，張海軍作出上述表示。他說：“在線旅游業也在打價格戰。其實這是沒有辦法的。”他認為，在預訂服務商領域，這些網站不是真正服務的提供者，而是代理銷售商。“這種銷售通道很大的問題就是同質化。消費者在哪家網站上預定都是一樣的，如果在其他增值服務上又沒有很多創新的話，那價格戰就在所難免了。大家為了搶市場份額，用壓低價格的方式吸引消費者。”
張海軍表示，只要在線旅游沒有大的創新，價格戰就不可避免。不過他認為，價格戰最終還會有節制。“那個企業也不愿意打到最后，自己都活不下去了。所以一段時間的價格戰之后，也會回歸到一個理性、冷靜的盈利空間。”他說。
他認為，我國在線旅游業的發展還處在初級階段，仍然面臨很多障礙。“比如說酒店產業、旅行社產業等，他們的信息能力還都不是很強。在線旅游希望的是所有的服務提供商的自我信息化比較強，或者是互聯網意識比較強，他們才會愿意通過互聯網的方式將自己的產品傳遞出去。這是未來幾年的時間里需要一直去努力的。”
“我們希望能起到中國在線旅游助推器的角色。不僅僅幫助用戶發現信息，而且可以使消費者安全有效地購買。比如用戶網站上找到一張機票后，可以很便捷的購買到這張機票，那么背后就需要做很多技術上的工作，讓我們的技術平臺和服務商的技術平臺能夠對接。我們希望不簡簡單單去提供信息給用戶，而且能幫助他做出更明智的購買選擇，并快速完成交易，同時對交易做到完整的保障。”張海軍對中新網IT頻道這樣表達他對在線旅游網站的希望。
在談到移動互聯對企業的影響時，張海軍認為，目前整個移動互聯網尚處于培育期，完全沒有進入成熟的狀態，“但是我認為3~5年時間里，移動互聯一定會改變很多消費行為，會成為一個很重要的服務入口。這個發展會非常快，3年5年后，移動互聯網業務會成為企業重要組成部分。”
張海軍介紹稱，酷訊旅游是旅游搜索類的媒體，與攜程等旅游預訂服務商有著本質區別，和去哪兒網有比較相似。
長期以來，交易安全一直是互聯網行業老生常談的問題。對此，張海軍表示，交易安全有網站做第三方擔保，如果出現問題，可以先行賠付。他說：“類似酷訊網這樣的垂直專業網站，里面提供的所有服務產品的信息都要經過官方認證。比如這個服務商是不是合法的服務商，是不是有足夠好的經營能力和服務能力。我們也會對他的服務品質做相應的管理和要求。以酷訊為例，消費者在酷訊上看到的信息或購買的服務，我們作為第三方擔保。如果出現問題，會對消費者先行賠付的。”
