在今年第三季度廈門旅游團隊服務質量滿意度調查中，廈門旅游用車滿意度達到99.88%。據悉，這是廈門自2009年開展旅游團隊服務質量滿意度調查以來，旅游用車滿意度首次超過導游服務滿意度排名首位。
據廈門旅游局相關負責人介紹，旅游用車滿意度的提升得益于廈門市旅游、交通等行政管理部門對旅游客運的專項整治和常抓不懈。
據了解，第三季度，廈門市開展了旅游客運包車安全專項整治活動，通過不斷完善旅游包車預約書制度，加強旅游客運汽車服務質量培訓，強化旅游客運駕駛員安全和服務意識，進一步提升了旅游客運交通服務質量，提高了游客滿意度。在當季旅行社各項服務評價中，游客對用車安排的滿意度最高，達到99.88%，且未有游客對旅行社的用車安排不滿。
