列車(chē)長(zhǎng)張爽
“讓旅客有家的感覺(jué)”
本報(bào)記者常理
家住哈爾濱的李大哥，平時(shí)在煙臺(tái)工作，這回春節(jié)回家過(guò)年，為了感受一下新開(kāi)通不久的哈大線，專門(mén)從煙臺(tái)坐船到了大連，乘坐哈大線回家。
“以前回家很不方便，從大連坐T字頭的火車(chē)到哈爾濱得9個(gè)多小時(shí)，K字頭的得近12個(gè)小時(shí)。而現(xiàn)在坐高鐵，5個(gè)半小時(shí)就能到達(dá)，方便多了。”李大哥說(shuō)。
準(zhǔn)備在中途長(zhǎng)春站下車(chē)的李女士告訴記者，以前春運(yùn)時(shí)火車(chē)票很不好買(mǎi)，所以經(jīng)常乘坐汽車(chē)回家，如果路況好，也得七八個(gè)小時(shí)才到。現(xiàn)在不僅時(shí)間節(jié)省了一半，而且車(chē)上的環(huán)境也很舒服，服務(wù)也很好。
“小朋友今年幾歲啦？姐姐這里有喜羊羊與灰太狼的兒童雜志，你看不看呀？”“阿姨，放行李的時(shí)候慢一點(diǎn)兒，小心閃了腰。”……
“乘坐我們哈大線，就要讓每位旅客有家的感覺(jué)。”沈陽(yáng)鐵路局長(zhǎng)春客運(yùn)段長(zhǎng)吉大一組列車(chē)長(zhǎng)張爽告訴記者。
“我們上車(chē)之后，不僅要對(duì)車(chē)體的安全設(shè)備進(jìn)行全面檢查，還對(duì)車(chē)廂內(nèi)的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行檢查，包括座椅調(diào)節(jié)器是否好用，電茶爐的水溫是否達(dá)標(biāo)，還有衛(wèi)生間的用品是否補(bǔ)充齊全。”張爽介紹說(shuō)。
沈陽(yáng)鐵路局工作人員邱立純告訴記者，春運(yùn)以來(lái)，沈陽(yáng)鐵路局在哈大高鐵等重點(diǎn)干線上，沈陽(yáng)北、大連等重點(diǎn)車(chē)站增開(kāi)16對(duì)直通旅客列車(chē)，增加管內(nèi)旅客列車(chē)26對(duì)，實(shí)現(xiàn)哈大高鐵運(yùn)能利用的最大化。
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