中國經濟網北京4月21日訊 截至發稿時，四川雅安地震新華保險共接到兩名客戶報案。四川眉山的趙先生在地震中因玻璃破碎導致劃傷，廣漢的謝女士在避險過程中不慎將腳扭傷。目前二人都已經就醫后返回家中，新華保險工作人員分別在昨天晚上和今天上午進行了慰問并且辦理理賠。

新華保險應急響應工作組已在震中設立災民救助及理賠便民服務點，方便客戶就近快速報案。客服熱線95567開通了地震報案通道，受理客戶報案及對新華保險當地服務網點及理賠服務的咨詢。

新華保險主動回訪四川蘆山、保興、天全、名山縣客戶的工作已經完成，除少數客戶沒有聯系上，其余客戶均確認安全。