李女士前年辦了一張銀行卡，但一年多以來(lái)很少使用該卡，于是她就想將該卡注銷(xiāo)，“但聽(tīng)說(shuō)注銷(xiāo)信用卡銀行要收手續(xù)費(fèi)，如何才能避免被收費(fèi)呢？”

調(diào)查

多家銀行銷(xiāo)戶前要求結(jié)清款項(xiàng)

記者通過(guò)調(diào)查了解到，絕大多數(shù)銀行都要求信用卡在注銷(xiāo)時(shí)將卡中款項(xiàng)結(jié)清，而要取出卡中余額，則需支付一筆手續(xù)費(fèi)。一家國(guó)有銀行信用卡部的工作人員告訴記者，如果客戶需要注銷(xiāo)信用卡，而卡中仍有余額，那么客戶可以通過(guò)柜面或是ATM機(jī)將卡中資金取出，或者通過(guò)網(wǎng)銀將卡中余額轉(zhuǎn)到同行的借記卡中。“如果是同城同行支取卡中余額或者轉(zhuǎn)賬，都是不需要手續(xù)費(fèi)的。”

但是也有多家銀行表示，要取出卡中余額，是需要支付一筆手續(xù)費(fèi)的。一家股份制銀行信用卡客服人員告訴記者，如果客戶需要將卡中余額提取出來(lái)，或是轉(zhuǎn)賬出去，都是要按照金額的1%收費(fèi)的，最低3元，最高100元。

技巧

多種渠道可避免手續(xù)費(fèi)

市民在注銷(xiāo)信用卡時(shí)，如何才能避免被收費(fèi)呢？首先，可以放棄卡中少量的余額。業(yè)內(nèi)人士表示，如果是100元以下的余額，消費(fèi)者如果想放棄也可以直接注銷(xiāo)信用卡。對(duì)于卡中只剩下幾分零頭錢(qián)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，如果嫌結(jié)清余額手續(xù)麻煩，可以直接放棄。

其次，可以將多出的余額直接刷卡消費(fèi)掉。一家銀行工作人員建議：“如果您要銷(xiāo)掉您的信用卡，你的卡上這時(shí)候還多出幾十元的余額，您可以直接到超市去把這些余額給刷掉，這樣就可以避免通過(guò)取現(xiàn)或者轉(zhuǎn)賬被收取一筆手續(xù)費(fèi)。”

此外，有銀行可以在申請(qǐng)銷(xiāo)戶后幫客戶直接結(jié)清，不收費(fèi)用。一家股份制銀行信用卡客服人員表示，除了客戶可以直接將信用卡中多出的余額直接刷掉外，還可以先申請(qǐng)銷(xiāo)戶，申請(qǐng)銷(xiāo)戶45天后，客戶可以到柜臺(tái)辦理賬戶結(jié)清手續(xù)，這時(shí)候客戶也是不需要支付手續(xù)費(fèi)的。 記者 許可