美國媒體11月17日的報道稱，隨著年底購物旺季的到來，許多美國的商場為了吸引消費者可謂是使勁了“渾身解數(shù)”。與往年不惜血本的“抄底打折”不同的是，今年商場除了用特價商品炒人氣外，還想出了許多額外的花樣。
近日，美國明尼蘇達(dá)州一家商場為了吸引人氣，就宣布將給購物顧客提供免費停車位。但這還不是全部，除了享受免費停車外，商場還會給所有購物的顧客奉上一杯熱騰騰的咖啡。在這種“溫情攻勢”下，商場的銷售業(yè)績自然也是一路飆升，急紅了周圍其他商場的眼。
在各商場“花樣百出”之下，美國的許多零售業(yè)巨頭也開始坐不住了。據(jù)統(tǒng)計，今年各大零售業(yè)巨頭為了招攬顧客，也可以說是想破了腦袋。有的商場在圣誕節(jié)期間專門推出了大型冰上表演，可與馬戲團(tuán)相媲美；有的商場則給顧客提供從商場門口到停車場的電瓶車服務(wù)，幫助購物過多的顧客順利將東西搬上汽車；有的商場宣布給所有購物超過200美元的顧客免費包裝禮品，至于免費wifi、給外國游客提供翻譯服務(wù)等，更是屢見不鮮、不足為奇了。
美國一家零售業(yè)咨詢公司表示，今年，受到打折旺季縮短的影響，許多商場都開始為了招攬人氣而“不擇手段”。根據(jù)這家公司調(diào)研的結(jié)果，目前分發(fā)免費小禮品等類型的“花招”早已過時，想要吸引住顧客前來購物，商場也必須多下功夫，努力提升購物體驗、加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新。
（來源：中國日報網(wǎng) 涂恬 編輯：信蓮）
