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路透舊金山11月10日 - 兩名消息人士稱，美國蘋果公司啟動迄今為止最為激進的針對企業領域的擴張計劃，聘請專門的銷售團隊與花旗集團(Citigroup)等潛在客戶洽談，同時與約十幾個軟件開發商合作。
專家稱，該公司希望能通過進軍辦公領域，來補償增長的緩慢減速。曾提振增長的iPad銷量已連續三個季度下滑。
在宣布與IBM合作開發企業客戶應用程式，并在設備上進行銷售三個月后，蘋果挑戰行業領軍企業惠普(Hewlett-Packard Co。) 、戴爾[微博](Dell Inc。) 、甲骨文(Oracle) 和思愛普(SAP)的計劃開始成形。
細節仍然不多，但一些行業專家稱，與IMB合作讓蘋果有機會挑戰惠普[微博]和戴爾在辦公IT業的主導地位，挑戰甲骨文[微博]和思愛普在辦公應用軟件領域的控制權。看計劃進展的如何，蘋果也可能對微軟(Microsoft) 、三星[微博]、或谷歌(Google)在移動辦公應用軟件這一新興領域的努力造成打擊。
蘋果已與包括ServiceMax與PlanGrid在內的一群創業公司密切合作，這些創業公司專門對美國企業銷售應用程式。兩位熟知計劃的匿名消息人士表示，蘋果已經與其他企業用移動應用程式開發商接觸，尋求更正式的合作關系。
PlanGrid是建筑業人士專用的移動應用程式，能讓使用者分享與瀏覽藍圖。ServiceMax的移動應用程式，能透過確保正確資訊的取得，讓公司便于管理服務技術人員團隊。
其中一位消息人士對路透表示，蘋果已派出專屬的業務團隊與多位資訊長商談。至少已與花旗集團這家金融服務企業會談簽署事宜。
另一名熟知開發商計劃的消息人士對路透表示，過去一年，ServiceMax與蘋果已經在美國多個地點共同舉行了八次晚宴餐會。約25-30位資訊長或“服務長”出席這些聯合市場行銷與銷售的場合。
ServiceMax對于與蘋果確切的合作內容拒絕表示意見。PlanGrid亦拒絕評論。
但ServiceMax行銷長Stacey Epstein表示，該公司約95%客戶使用蘋果的裝置。每一個新增的客戶，通常會下單訂購數千組iPhone與iPad。
“服務技術本身有150億美元的市場規模，”Epstein說，“我們的一個客戶可能就有數千名服務技術人員。對蘋果而言，這是相當大的市場機會。”
蘋果拒絕對此報導表達看法。
**企業需求**
蘋果在7月與IBM[微博]宣布合作案之后，大部分的計劃內容就未對外公開。雙方的合作關系不是被喻為夢幻組合，就是被譏為是企業文化迥異的兩家公司間充滿不確定的聯盟。
許多美國企業已為員工配備平板電腦，用途從醫藥銷售到行動會計等范圍都有。
“從蘋果的觀點來看，企業需求這個領域實在是件麻煩事，而且常是非理性的、甚至有點可笑，”Forrester[微博]分析師John Rymer說。“他們從沒有一個企業模型來因應那個領域，但他們確實想切入，取得想要的市場份額。”
蘋果的對手也有相同野心。另外一位熟知內情的消息人士說，三星正加大力度對企業銷售產品。三星延攬前任首席資訊長Robin Bienfait來擔此重任，而且也積極物色并購機會。由于這僅屬私下談話，消息人士要求具名。
兩名最初的消息人士說，蘋果也需要協助才能滲透到企業。蘋果也仰賴IBM的預測軟體、企業級安全產品及數據分析來建立其即將推出的應用程式。
根據最近更新的蘋果支持網站，來自IBM Global Technology Services的人員將為客戶提供技術支援，微軟[微博]與蘋果也計劃設立一條專用熱線。(完)
(編譯 王麗馨/陳宗琦/李婷儀 審校 孫茉莉)
