【延伸閱讀】屢遭安全吐槽 Uber將用人體識(shí)別技術(shù)調(diào)查司機(jī)

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　　騰訊科技訊 Uber正在成為史上最富爭(zhēng)議的新創(chuàng)科技公司，Uber在全球許多地方遭到批評(píng)，其中一個(gè)“罪名”，是并未對(duì)司機(jī)背景展開(kāi)調(diào)查，在出租車服務(wù)的安全性上，忽悠消費(fèi)者。

　　日前，Uber表示將會(huì)加強(qiáng)服務(wù)安全性，和對(duì)司機(jī)隊(duì)伍的調(diào)查和驗(yàn)證，其中包括語(yǔ)音識(shí)別等人身識(shí)別技術(shù)。

　　12月17日，處于風(fēng)口浪尖中的Uber，發(fā)表了一片官方博文，闡述其服務(wù)安全性上的計(jì)劃。該公司表示，從11月開(kāi)始，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)對(duì)于出租車和租車服務(wù)的安全性政策，進(jìn)行審核，另外在明年，將推出一系列提升安全性的計(jì)劃。

　　根據(jù)美國(guó)洛杉磯時(shí)報(bào)網(wǎng)站報(bào)道，Uber并未詳細(xì)描述明年推出的安全措施，但是提到，將會(huì)開(kāi)發(fā)人身識(shí)別和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，對(duì)于司機(jī)隊(duì)伍進(jìn)行檢查和過(guò)濾。另外也將用科技手段，對(duì)于司機(jī)的背景進(jìn)行調(diào)查。

　　美國(guó)媒體采訪問(wèn)及這些新技術(shù)中，是否包括對(duì)司機(jī)進(jìn)行指紋采集，但是Uber并未給出明確答復(fù)。

　　一直以來(lái)，Uber在雇傭司機(jī)方面的做法，遭到質(zhì)疑。因?yàn)閁ber并未在全球范圍內(nèi)，對(duì)司機(jī)的背景，尤其是歷史犯罪記錄展開(kāi)調(diào)查，這和多數(shù)出租車公司形成了對(duì)比，也讓部分民眾對(duì)于Uber的司機(jī)不放心。

　　12月初，印度一名女子，利用Uber打車，結(jié)果遭到出租車司機(jī)的強(qiáng)奸。目前這名司機(jī)已經(jīng)被捕。這一事件，使得Uber打車服務(wù)安全性再度獲得關(guān)注。

　　據(jù)報(bào)道，在此之前在許多城市，只要擁有閑置私家車資源，人們都可以申請(qǐng)充當(dāng)Uber司機(jī)，撈取外快。Uber并未對(duì)申請(qǐng)人的資質(zhì)進(jìn)行調(diào)查，也不要求擁有出租車司機(jī)的政府牌照。

　　12月，美國(guó)洛杉磯和舊金山兩地的檢察官，已經(jīng)將Uber公司告上法庭，理由是在相關(guān)的租車服務(wù)的安全性上，Uber存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。

　　舊金山的檢察官指控稱，Uber在營(yíng)銷中，自稱使用了“行業(yè)領(lǐng)先的司機(jī)背景調(diào)查程序”，但是在實(shí)際中，Uber甚至不會(huì)采集司機(jī)申請(qǐng)者的指紋。檢察官指出，Uber針對(duì)申請(qǐng)者的犯罪調(diào)查，由于不采集指紋，幾乎毫無(wú)價(jià)值。

　　Uber所面臨的批評(píng)，已經(jīng)超過(guò)了歷史上的新創(chuàng)科技公司。除了全球各地的出租車公司和政府監(jiān)管部門批評(píng)Uber之外，Uber的司機(jī)也進(jìn)行了薪資過(guò)低的抗議，另外Uber高管也爆出了有關(guān)調(diào)查媒體記者的丑聞。

　　就在最近的澳大利亞悉尼人質(zhì)事件中，Uber系統(tǒng)自動(dòng)將出租車價(jià)格暴漲四倍，再度引發(fā)“趁火打劫”的批評(píng)。不過(guò)Uber很快宣布，將對(duì)事發(fā)地區(qū)的乘客免費(fèi)服務(wù)。（晨曦）

　　（2014-12-18 09:44:10）