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皮林:日本改變企業文化迫在眉睫

作者:戴維 皮林 來源:中國日報網
2015-04-10 09:53:16

中國日報網4月10日電(信蓮)英媒FT中文網刊登英國《金融時報》亞洲版主編 戴維皮林的專欄文章《日本亟需改變企業文化》,文章指出,日本如今不需要那么多能生產更精巧產品的公司,比如索尼(Sony),而更需要能夠設計出讓各種精巧產品變得多余的軟件的公司,比如蘋果(Apple)。但是,日本目前深陷其中的企業文化無法應對這個挑戰。原文如下:

 

我們要把產品發送給全世界的人們

我們的辛苦勞作就像水流之聲

從泉水中噴出

工業進步,工業進步

和諧第一,松下電器。

這首由統一穿著連體衣的工人唱出的歌,典型地反映出20世紀60年代和70年代的日本企業文化,那是一段沸騰歲月,日本經濟正沖勁十足,只是距今已十分遙遠。戰后日本取得的非同尋常的成功,主要是建立在一套不同于西方主流的企業實踐的基礎上。在大公司里,有著體現這一體制的多個因素,從工齡工資和終身就業,到由工人主導的提升勞動生產率的計劃。

該體制的核心是雇主和員工之間的一種社會契約,有人把它比作大名封建主和武士家臣之間的關系。作為絕對忠誠的回報,員工的收入逐年增加,不論業績如何。該體制僅適用于為大公司效力的那些人。許多工人——幾乎都是男性——對公司比對配偶還要忠心,他們花很多小時不必要地加班,跟同事和公司客戶飲酒狂歡至深夜。

這樣的體制很容易遭人嘲笑。不過,它在追趕時期具有一定的合理性。在今天的日本,它已沒有任何意義。日本如今不需要那么多能生產更精巧產品的公司,比如索尼(Sony),而更需要能夠設計出讓各種精巧產品變得多余的軟件的公司,比如蘋果(Apple)。日本需要多面手的勞動力,他們能在職業生涯中途進行切換,不僅在不同公司之間切換,而且在完全不同的領域之間切換。日本需要更多女性加入勞動力大軍,不是為彌補數量的不足,而是為了注入新思維。日本目前深陷其中的企業文化無法應對這些挑戰。

好消息是日本的公司正在改變。綜合貿易公司伊藤忠商事(ITOCHU)和打印機制造商理光(Ricoh)等公司,開始推行靈活工作時間,以終結自虐式的加班。經合組織(OECD)的數據顯示,2011年日本勞動者平均工作時間為1728小時,低于2001年的1809小時。這幾乎肯定低估了無償加班的時間。工作時間降低也反映了日本經濟疲弱。即便如此,日本勞動者工作時間仍比英國多100小時,比荷蘭多300小時;不過,要略低于美國,并大大低于韓國,韓國勞動者工作時間達到令頭腦麻木的2193小時。

減少工作量應會提高勞動生產率,以經合組織標準衡量,日本的勞動生產率仍然很低。低生產率實際上是日本的“殺手锏”。隨著勞動力數量減少——目前每年減少25萬——勞動生產率將會提高,尤其是在服務行業。想想所有那些電梯操作員和在停車場積極引導車輛的引導員吧。

減少加班時間也會吸引更多女性尋找好工作。許多女性,特別是有孩子的女性,發現長時間的工作無法與家庭生活調和。憤憤不平的人也許會說,日本社會要的就是這樣。日本男人故意建立起不利于職場女性的慣例——結果是改變這些慣例的進度將會很慢。

不過,企業文化的其他領域上,已經出現了改變的跡象。工齡工資是其中之一。如今日立(Hitachi)基于工作業績對其11000名高層經理進行獎勵。(至于日立為何認為有必要雇11000名高層經理,是另外一個問題。)索尼稱,從本月開始將提拔一些20多歲的員工到管理崗位,同時將一些較年長的員工降職并相應減薪。豐田(Toyota)正在對許多工人實行績效薪酬制度。松下電器(Panasonic,舊稱Matsushita)也一樣。

很多大企業一直堅持工齡薪酬制度(工資隨工齡增加),這種情況已經帶來了預期之外的后果。其中一個后果是,在困難年份,很多公司停止雇傭新人,迫使一代年輕人只能成為臨時工。自1990年代初期以來,臨時工比例已經增加了一倍,至接近40%的水平。這種情況損害了工資水平、職業技能、生產率以及總需求。另外一個意外后果是,保留較年長員工的成本變得太過高昂,使得他們在超過法定退休年齡后繼續工作變得額外困難。讓勞動力在超過法定退休年齡后繼續工作,是日本政府希望看到的,以此增加勞動者參與工作年限,并控制社保費用。

絕大多數改變需要在企業層面發生。政府能做的只有這么多。不過,日本政府應該繼續推進立法,讓臨時工工作的條件更接近于全職工作的條件。國際貨幣基金組織(IMF)預計,執行得當的改革可以使非正式職工的占比回落至30%以下。

總而言之,日本企業界的調整速度可能比外界想象的更快,但慢于實際需要的速度。日本迫切需要創造一種更靈活、更富想象力、最終帶來更高生產率的工作環境。如今,松下的員工仍然哼唱著公司之歌。現在,歌詞中包含著對“慶祝自由”的肯定。對整個日本企業界而言,擺脫無謂的加班將會是一個很棒的開始。

譯者/何黎

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