北京2015年12月11日電 2015年12月9日晚，首都航空JD5376航班執(zhí)行航線廈門-北京。在旅客都已登機但還沒關(guān)艙門時，乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)一位醫(yī)生攜帶活體器官登機。機組主動了解情況后得知該活體肝臟體外保存有效時長為6個小時，截至登機時已過去了兩個半小時。
機組焦急萬分，馬上將情況反映給首都航空運行控制中心 FOC，F(xiàn)OC 值班簽派員迅速做出處置決策，以優(yōu)先挽救性命為原則，開通緊急情況下的綠色通道，立即通知廈門機場的站調(diào)、塔臺，請求加速地面保障進程盡快起飛；通知華東管調(diào)、華北管調(diào)，請求盡量減少航路上航班的飛行限制，以節(jié)約飛行時間；通知北京區(qū)調(diào)、塔臺、BGS、機場指揮中心，請求加快北京地區(qū)航班進港保障工作。
為節(jié)約在地面運輸活體器官的時間，申請讓飛機在首都國際機場西跑道降落，首都航空 FOC 通過協(xié)調(diào)處理，在飛機降落前將預計停靠的W108停機位變更為116廊橋停機位。該機位靠近航站樓，避免醫(yī)生乘擺渡車前往航站樓耽誤時間。
飛機平穩(wěn)降落后，活體器官有效期僅剩1個小時，醫(yī)生乘著預先等在機場外的救護車及時抵達醫(yī)院，這時，F(xiàn)OC 和機組才長舒了一口氣。
醫(yī)學用箱裝載的不僅僅是一顆活體肝臟，更是一個鮮活生命對未來生活的美好期望。考慮到活體器官承運及保存的特殊性，首都航空運行控制值班員齊心協(xié)力保證航班盡早到達目的地。殊不知，這份源自敬畏生命的愛心接力環(huán)環(huán)相扣才能加快保障工作，空中和地面的貼心服務(wù)也做到了始終如一。這或許是民航一線員工平凡的小事，卻飽含了首都航空和各保障單位工作人員的大愛。當日全體值班員也在心里默默祝愿接受器官移植的患者早日康復。
