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北商研究院:生活服務(wù)O2O四大痛點揭秘

來源:北京商報
2015-12-21 16:15:00

  -首屆生活服務(wù)O2O評價榜揭曉

  北京2015年12月21日電 /美通社/ -- 在被互聯(lián)網(wǎng)全面改造的時代,新老零售企業(yè)何去何從:商業(yè)大佬有怎樣的心理變化,企業(yè)醞釀何種新計劃,今日的2015年度北京商業(yè)高峰論壇給出答案。傳統(tǒng)零售巨頭和O2O新貴將以“大融合 大未來”為主題展開對話,尋找“互聯(lián)網(wǎng)+”之下的商業(yè)新常態(tài)。活動現(xiàn)場發(fā)布了《2015北京商業(yè)發(fā)展藍皮書》,在O2O風起云涌的時代,揭秘導致生活服務(wù)O2O快生快死的四大痛點。

  今年,北京商業(yè)高峰論壇的圓桌論壇環(huán)節(jié)依然大佬云集。作為百貨業(yè)風向標,率先揮別傳統(tǒng)百貨的王府井,開啟了全面變革;首都功能全面疏解的大背景下,“菜籃子”新發(fā)地“內(nèi)升外擴”,在高碑店籌建分市場;天貓超市等強襲,傳統(tǒng)超市巨頭物美蓄力反擊。各大商業(yè)領(lǐng)域的大佬將來到現(xiàn)場,為行業(yè)發(fā)展和企業(yè)生存指出方向。

  北京商業(yè)高峰論壇還推出的超級提問環(huán)節(jié),讓參與的O2O新貴和涉足電商的商業(yè)大佬一一回答網(wǎng)友的考問。

  O2O四大痛點揭秘

  北京商報聯(lián)合北商研究院,耗時數(shù)月調(diào)查打造的《2015北京商業(yè)發(fā)展藍皮書》(以下簡稱《藍皮書》)也在活動進行了發(fā)布,針對O2O行業(yè)中模式、資本、服務(wù)和創(chuàng)新4個維度的痛點,進行一一分析和解讀。

  O2O將生活服務(wù)業(yè)推上了一個新高度。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計,上半年,O2O市場規(guī)模達3049.4億元,同比增長高達80%。包括旅游、餐飲、娛樂等行業(yè),生活服務(wù)方方面。然而,快速進入O2O時代,卻讓隱藏的各個痛點全面放大。

  被資本推動起的O2O行業(yè)在資本寒冬下迅速凋零。資本成為O2O領(lǐng)域的催化劑,既驅(qū)使企業(yè)行業(yè)向前發(fā)展,又快速進行著優(yōu)勝劣汰。為了生存,O2O創(chuàng)新變了味道,無邊界的同質(zhì)化競爭現(xiàn)象頻現(xiàn)。伴隨資本市場投資鎖緊,大批O2O品牌猝死。創(chuàng)業(yè)者們無錢可燒又選擇另一細分行業(yè)重新創(chuàng)業(yè),重走講故事獲融資的老路,創(chuàng)新陷入惡性循環(huán)讓O2O行業(yè)飽受詬病。O2O的標準化問題已是老生常談,監(jiān)管缺失讓企業(yè)難以規(guī)范發(fā)展。

  北商研究院還針對O2O發(fā)布大數(shù)據(jù)調(diào)查。從綜合發(fā)展水平來看,北京遙遙領(lǐng)先,排名第一;廣州緊隨其后,排名第二;深圳超越上海,排名第三;上海和天津分列第四位和第五位。其中,北京偏好于美業(yè)和出行,上海熱衷房產(chǎn)和汽車服務(wù),廣州則喜愛婚慶和教育行業(yè)。2016年O2O市場規(guī)模可達到6913.3億元,2017年可破萬億元。

  《藍皮書》從宏觀到微觀,從大數(shù)據(jù)到具體案例,讓公眾對O2O行業(yè)狀態(tài)有了一個清晰的認知,并為O2O企業(yè)的發(fā)展提出建議。O2O企業(yè)負責人稱,希望從藍皮書中能夠了解到行業(yè)整體發(fā)展狀況。

  O2O首發(fā)英雄榜

  歷經(jīng)三個月評選,2015年度(首屆)生活服務(wù)O2O評價榜將在論壇現(xiàn)場揭曉。本次評選活動采取企業(yè)報名、組委會推薦等方式,全方位展現(xiàn)入圍品牌。公眾能夠從多個平臺、多種方式參與,在用戶體驗、服務(wù)質(zhì)量、運營管理、盈利模式等方面一一打分。同時,專家及媒體評審團也將為企業(yè)打分并給出他們的發(fā)展建言。

  回家吃飯、青年菜君、鍋否、百度外賣、到家美食會、美團外賣、口碑外賣、餓了么、京東到家、小區(qū)雷購、小e到家、Dmall、閃電購、e袋洗、多洗洗衣、1藥網(wǎng)、藥去哪、快方送藥、車問網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、e保養(yǎng)、優(yōu)信二手車、車貓網(wǎng)、人人車、滴滴出行、神州專車、首汽約車、宜維租車、e代駕、途牛旅游網(wǎng)、同程旅游網(wǎng)、眾信悠哉網(wǎng)、凱撒旅游網(wǎng)和芒果網(wǎng)等企業(yè),獲得行業(yè)領(lǐng)先品牌獎。

  習明足球榮獲最具潛力獎;金百萬U味獲得最佳轉(zhuǎn)型獎;雅座獲得最佳供應(yīng)商獎;多洗洗衣得到最佳模式獎;小e到家榮獲最佳伙伴獎。

  百度外賣、美團外賣、京東到家、e袋洗、1藥網(wǎng)、優(yōu)信二手車、滴滴出行、途牛旅行網(wǎng)、小區(qū)雷購和河貍家10大企業(yè),獲得含金量十足的生活服務(wù)O2O十大品牌。

  “北京商業(yè)高峰論壇”是北京十大商業(yè)品牌評選的重要組成部分,被企業(yè)家們譽為“北京商業(yè)的指南針”。

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