-移動(dòng)應(yīng)用和自動(dòng)化將幫助企業(yè)有效提高管理效率
上海2016年1月28日電 /美通社/ -- Concur，作為 SAP 旗下全球差旅與費(fèi)用管理解決方案的行業(yè)領(lǐng)先供應(yīng)商，近日針對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)布了今年差旅與費(fèi)用管理行業(yè)五大趨勢(shì)。新年伊始，大部分企業(yè)正在編制新財(cái)年的預(yù)算，該預(yù)測(cè)將為企業(yè)決策人及財(cái)務(wù)主管在差旅與費(fèi)用管理上提供策略性方向。
這五大行業(yè)趨勢(shì)包括：
1.移動(dòng)應(yīng)用：移動(dòng)技術(shù)的使用將幫助企業(yè)及員工輕松管理差旅和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
隨著近幾年移動(dòng)技術(shù)的普及，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始使用移動(dòng)智能設(shè)備以高效地管理員工費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，降低企業(yè)成本，并節(jié)省管理時(shí)間。2015年8月，Concur曾委托調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)363位亞洲區(qū)域的首席財(cái)務(wù)官及財(cái)務(wù)高管進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于差旅與費(fèi)用管理流程優(yōu)化的調(diào)研*。研究發(fā)現(xiàn)，中國(guó)企業(yè)最經(jīng)常使用移動(dòng)設(shè)備來(lái)管理差旅費(fèi)用。其中，57%的中國(guó)受訪者都表示其所處的企業(yè)已經(jīng)在使用移動(dòng)設(shè)備來(lái)管理差旅費(fèi)用。同時(shí)，調(diào)研還顯示移動(dòng)技術(shù)正在被越來(lái)越多的亞洲企業(yè)所采用，未來(lái)的發(fā)展空間巨大。
2.業(yè)務(wù)洞察：通過(guò)數(shù)據(jù)分析使差旅與費(fèi)用開(kāi)支狀況一目了然
隨著全球信息化速度的加快，如何幫助企業(yè)全面掌握其差旅與費(fèi)用交易的所有信息，對(duì)他們消減項(xiàng)目開(kāi)支并提醒其潛在的違規(guī)行為顯得尤為重要。
在調(diào)研中，財(cái)務(wù)決策者列出了他們認(rèn)為在企業(yè)差旅與費(fèi)用管理中最需要關(guān)注的三個(gè)事項(xiàng)：
1）潛在的違規(guī)行為；
2）違反本地法律、法規(guī)的行為；以及，
3）對(duì)供應(yīng)商的回扣和折扣；
監(jiān)測(cè)以上三個(gè)事項(xiàng)對(duì)企業(yè)完善其財(cái)務(wù)管理流程將大有裨益。然而事實(shí)是，有近一半的企業(yè)未能準(zhǔn)確地捕捉到這些信息。其實(shí)，這些信息完全可以通過(guò)使用合適的商業(yè)智能和分析工具進(jìn)行跟蹤和獲取。隨著市場(chǎng)法律法規(guī)變得日趨嚴(yán)苛，越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)有必要將商業(yè)智能應(yīng)用到他們的差旅與費(fèi)用管理系統(tǒng)中。這樣，企業(yè)的管理者和員工都能從系統(tǒng)中提取有效的信息，從而有效地預(yù)防一些潛在的違規(guī)行為，或者在違規(guī)行為發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)知曉，并迅速采取措施。
3.自動(dòng)化操作：全自動(dòng)化的差旅與費(fèi)用管理系統(tǒng)幫助企業(yè)掌握實(shí)時(shí)開(kāi)支狀況
調(diào)研還顯示，有61%的中國(guó)企業(yè)計(jì)劃放棄使用現(xiàn)有的手動(dòng)或半自動(dòng)差旅與費(fèi)用管理系統(tǒng)，而投入使用全自動(dòng)差旅與費(fèi)用管理系統(tǒng)。
此外，已經(jīng)在使用全自動(dòng)差旅與費(fèi)用管理系統(tǒng)的公司管理者對(duì)此系統(tǒng)也給出了很高的評(píng)價(jià)。他們對(duì)該系統(tǒng)中交易的透明性、政策法規(guī)的合規(guī)性，以及報(bào)告發(fā)送的及時(shí)性等多項(xiàng)指標(biāo)都非常滿意。一旦完成對(duì)其差旅與報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)的更新?lián)Q代，企業(yè)便可以通過(guò)多個(gè)渠道來(lái)平衡其各項(xiàng)支出：企業(yè)可根據(jù)系統(tǒng)提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)有效地與服務(wù)供應(yīng)商議價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的節(jié)省；通過(guò)完善的工作流程與預(yù)置的系統(tǒng)報(bào)告來(lái)提高員工、審批者及財(cái)務(wù)主管的工作效率；通過(guò)將員工提交上來(lái)的票據(jù)進(jìn)行正確的費(fèi)用分類(lèi)，以減少違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，并能便捷地向?qū)徲?jì)人員和相關(guān)部門(mén)解釋各項(xiàng)費(fèi)用支出。
4.整合一體化：通過(guò)同化核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)讓財(cái)務(wù)流程更高效、透明
企業(yè)環(huán)境里一般會(huì)涉及到跨部門(mén)管理或是分公司和總公司的從屬關(guān)系，為了使總支出一目了然，并實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的一致性，其差旅與費(fèi)用管理系統(tǒng)需要和企業(yè)現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如財(cái)務(wù)系統(tǒng)、資源規(guī)劃ERP等應(yīng)用）做到無(wú)縫結(jié)合。
為了更有效的管理數(shù)據(jù)流，以及更直觀地了解企業(yè)自身的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)狀況，差旅及費(fèi)用數(shù)據(jù)與核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用一體化整合是必不可少的。隨著公司業(yè)務(wù)全球化發(fā)展，諸多企業(yè)將會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)施合理、有效的差旅與費(fèi)用管理整合的重要性，其能幫助企業(yè)更好地了解業(yè)務(wù)情況、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)操作、改善工作流程，從而節(jié)省開(kāi)支。
5.節(jié)約成本：企業(yè)在節(jié)流方面的需求增加
2016年中國(guó)將延續(xù)其經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，更多的在華企業(yè)受此影響，其在優(yōu)化預(yù)算和節(jié)約成本方面將會(huì)有更強(qiáng)烈的需求。調(diào)研報(bào)告顯示，中國(guó)每年在差旅費(fèi)用方面的預(yù)算是極其突出的，有26%的企業(yè)表示其差旅及費(fèi)用管理預(yù)算占年度總收入的5%到10% ，比亞洲平均高出8% （亞洲有18%的企業(yè)把預(yù)算定于這水平）。
去年全球經(jīng)濟(jì)增速放緩，這對(duì)各企業(yè)來(lái)說(shuō)，2016年將會(huì)是充滿挑戰(zhàn)性的一年。但通過(guò)使用專(zhuān)業(yè)的差旅費(fèi)用管理系統(tǒng)，將能夠有效地幫助企業(yè)減少支出，從而實(shí)現(xiàn)費(fèi)用的節(jié)省。
中國(guó)作為目前全球商務(wù)差旅需求最為旺盛的市場(chǎng)，其商務(wù)差旅的開(kāi)銷(xiāo)在接下來(lái)幾年里仍會(huì)保持持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。全球差旅調(diào)研顯示，中國(guó)是全球增長(zhǎng)幅度最大的地區(qū)，正逐漸掌握全球商務(wù)旅行市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
總而言之，企業(yè)的差旅與費(fèi)用管理平臺(tái)在綜合考慮了其透明性、合規(guī)性，以及移動(dòng)應(yīng)用、業(yè)務(wù)洞察、成本節(jié)約等多種因素與趨勢(shì)后，將能夠?yàn)槠淦髽I(yè)帶來(lái)諸多顯而易見(jiàn)的好處。我們相信，企業(yè)的決策者也將會(huì)在此基礎(chǔ)上持續(xù)發(fā)掘新的方式，以進(jìn)一步改善其差旅與費(fèi)用管理流程。
補(bǔ)充說(shuō)明：
*“針對(duì)亞洲企業(yè)差旅與費(fèi)用管理流程優(yōu)化的調(diào)研”（2015年8月），一份由Concur委托CFO Innovation Asia 執(zhí)行的調(diào)研報(bào)告。
