滴滴出行副總裁王欣在會議現場 圖片來源：億歐公司
中國日報網7月1日電（記者 陳姝）2016年6月24至25日由億歐公司主辦的"2016中國互聯網+創新創業大會"在北京舉行，在此次會議上有兩個詞語被頻繁提及，一個就是"分享經濟"，一個是"消費升級"。這兩個詞現在也已經成為2016年互聯網最熱詞匯，而在分享經濟中滴滴出行以自己出色的市場占有率、非上市公司中融資最高等享譽業界。在此次大會上，滴滴出行副總裁王欣先生發表了《關于分享經濟發展的思考與實踐》的演講。會后，王欣接受了中國日報網的采訪，著重闡述了分享經濟在出行領域的應用、滴滴出行快速規模增長的原因以及滴滴出行下一步研發的方向。
初衷：分享經濟，解決出行供需矛盾
王欣在接受采訪時列舉出了這樣一組數據："北京市有超過550萬輛小汽車保有量，每一輛小汽車如果上下班多帶一、兩個人，利用上閑散資源，這就是分享經濟。如果可以讓北京市小汽車使用率提高，那么擁堵問題、尾氣排放問題等都會得到比較好的緩解。"
分享經濟其實并不復雜，平常生活中鄰里之間生活用品的互相互換就是一種分享經濟。王欣認為分享經濟要想獲得長足的發展必須滿足這幾個條件：第一，平臺要大，覆蓋的范圍要大。第二，信用機制良好，就像淘寶交易需要支付寶一樣，良好的信用機制才能提升平臺的可信度。第三，技術，決定分享經濟發展最重要的一個要素就是技術，技術決定了怎么樣才能以一個最低的成本讓供需雙方快速匹配。
此外，王欣說從滴滴出行的數據可以看出，滴滴出行在沿海地區的用戶量并不是最大的，反而在其他地方比如成都、吉林用戶量非常大，這充分說明分享經濟跟供需矛盾相關。滴滴出行的初衷也是為了依靠分享經濟這種模式解決當下出行的供需矛盾問題，從而節約社會資源、緩解交通和環境的壓力。
技術：投入最大，分享經濟核心所在
今年六月，滴滴完成73億美元融資，這其中包括新一輪總額45億美元的股權融資、中國人壽的20億元（約合3億美元）的長期債權投資以及招商銀行為滴滴牽頭安排達25億美元的銀團貸款。王欣透露，這輪融資將主要用于技術研發。分享經濟平臺想要獲得長足的發展最終還是要依靠技術，怎么運用最精準的算法，讓老百姓可以以最快的速度打到車，這個調度算法很復雜。大數據、人工智能是所有分享經濟平臺的核心競爭力，滴滴出行大量的資金都投入在技術研發這一塊。
王欣舉了一個例子，來闡述這種算法究竟是什么。附近100個乘客有打車需求，呼叫用車，同時周圍有100輛車，100乘100有1萬種可能性找到最優解，而且必須在2分鐘內解決，因為2分鐘之后車和人都可能已經改變了位置，最優解找出來也沒有任何意義。并且算法涉及到的不光是數量上的問題，不一定是車越多越好，北京市有些路直線距離很近，但是接乘客要繞一大圈，這就必須要求算法精準才能很好的匹配需求。滴滴出行最近招募了一批美國硅谷的頂級大數據和人工智能的科學家，相信未來中國分享經濟在互聯網行業的發展將遠遠超越其他國家。
價格：短暫補貼，最終盈利靠產品
滴滴出行早期靠價格的比拼迅速獲得了相當大的市場份額，王欣針對這一點也坦言，補貼作為一種短期的營銷策略不會長期地進行下去。因為對于滴滴出行而言，目標是讓打車更加方便、快捷，培養用戶的一個使用習慣。以出租車為例，中國和美國就不太一樣，美國一直是以電話叫車為主，所以美國的平臺沒有出租車業務。而在中國攔招是習慣，怎么改變這種習慣？最初需要靠補貼來促成一些出行行為。但是隨著用戶出行習慣的改變和養成，時間對出行的用戶變得更加重要，用戶會逐漸不關注補貼多少錢，而最重要的是快捷，這才是出行市場的痛點。
至于對出行成本控制，滴滴提供了出租車、順風車、專車、快車等多種服務，針對不同用戶的需求分成不同的價格區間。而關于盈利方面，王欣認為目前滴滴的主營業務"出行"還不是很完美，最重要的是把主營業務運營好，把產品體驗做好，打造出更好的產品。只有把產品做好了，才能最終獲得盈利。
未來：安全出行，行業自律加共治共管
乘客安全的問題也是滴滴出行和用戶都關注的重點，滴滴出行最近還成立了分享經濟安全管理委員會。目的就是希望政府、社會和企業共治共管，共同創造一個好的出行環境。安全委員會的負責人是滴滴出行的CEO程維，同時也請到了國家安全總局以前專門負責處理交通事故的負責人來協助管理。并且委員會在有關部門的指導下，起草了一份行業自律公約。此外，滴滴出行跟有關部門積極展開合作，加強對司機身份和信用的審查。"我們要對得起乘客和司機對我們的信任"，王欣說。
采訪的最后，王欣還向記者介紹了滴滴出行的公益計劃。公益是企業根據自己的業務特點，來決定自己可以為社會做什么。數字時代的"弱勢群體"，不單包括老弱病殘，還包括沒有跟上信息時代應用的群體，例如不會用手機或者用得不是很好的人群，滴滴出行希望能夠幫助到他們。針對老人打車不會用手機的情況，滴滴出行推出了敬老專線，另外，在上海和三亞的醫院、養老社區、賓館門口都有滴滴車站的試點，一定程度解決了老人打車難的問題。另外，滴滴出行還開發了盲人版的APP，盲人群體也可以用滴滴叫車。
（編輯：陳姝 田阿萌）
