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融云CEO韓迎:日消息量過千億只是起點 我們要去征服遠方

來源:融云
2016-09-13 11:31:00

北京2016年9月13日電 /美通社/ -- 一個成功企業背后都有一位出色的領導者。一位出色領導者背后也往往埋藏著一段艱苦的奮斗史。近日,融云日消息量過千億的新聞、海報刷爆了朋友圈,融云CEO韓迎也走進了更多人的視野。令大家好奇的是,韓迎是如何將融云打造成全球最負盛名的即時通訊云公司,創業過程中他又有怎樣的心路歷程,在經歷一個又一個里程碑后,融云的遠方又是什么?

他像一陣風一樣走進辦公室,然后快速沖了一杯袋茶,坐下。

“不好意思,路上堵車了。”

韓迎個子很高,體形有些偏瘦,身上有著一股子剛毅、堅韌的氣質。在融云兩年來的創業路上,他一直扮演著領軍作戰的指揮官。之前的韓迎,在神州泰岳擔任高管,負責飛信業務。2014年,年近不惑的他決心敲定,代領團隊創立了融云,殺入了通訊云服務市場。

那一年,是中國互聯網最浮躁的一年,燒錢大戰無處不在上演。韓迎卻沒有這么做。“我們是一家to B的企業,to B是一場長跑,耐力顯得尤為重要。”韓迎看得很明白。燒錢獲客,是to C市場的慣用手段,而對于企業級的市場來說,如果產品和服務不過關,則難以在行業內積攢口碑。就這樣,韓迎代領著團隊,開始了漫長的對產品、對服務、對自身極致的追求之路。

極致

日復一日地發現問題、排查問題、更新系統。一旦收到客戶反饋,24小時內的任何時間隨時進行處理、修復。有一次,融云的一個客戶在使用中遇到了問題,對融云的產品產生了懷疑,但其實是客戶自身技術問題導致。韓迎說,當時實在太忙,想過去是不可能的,于是就對客戶說:“你們來北京吧,交通食宿我負責。”就這樣,客戶來到了北京,融云的工程師們手把手幫助客戶解決問題,直到客戶滿意。

“融云不能讓任何一個客戶不滿意。”正是懷著這樣信念,以及對每一個細節的專注,每一次對產品的苛求,融云逐漸獲得了越來越多客戶的認可,越來越多的人知道了融云。而換來這一切的代價,則是韓迎和團隊成員們日復一日、夜復一夜的堅守。

心路

由于公司發展迅猛,除了業務上的日常經營管理,此外還要會見很多的客戶、合作伙伴、投資人等。韓迎每天十分忙碌,有時疲憊的時候,就靠喝茶來提神。

創業這兩年對他的心態鍛造不少,但他說唯一覺得虧欠的,就是自己的家人。韓迎有個5歲的可愛女兒,一有時間韓迎就會去抽空陪她。但很多時候,一個公司比一個家庭更需要他。

決策

沒當過創業公司的CEO,你永遠不知道創業有多難。此時的韓迎帶著笑容說道:“你在朋友圈里看到的所有關于創業CEO的文章,有什么《一個CEO經歷的,是那些讓你最想躲起來或干脆去死的時刻》,還有《給你講個笑話,我是創業公司CEO》等等這里面描述的場景,我都經歷過。”

談起中國的企業家,韓迎說他最佩服馬云。與其他人談論馬云不同的是,韓迎說他最佩服馬云的地方在于,在艱苦創業的時候就能看到十年后的未來,今天中國電子商務的發展正如馬云當年的設想。這種長遠的戰略眼光正是韓迎推崇馬云的原因。

韓迎也是一位有戰略眼光的決策者,這一點體現在融云對于直播聊天室的布局上。早在直播還未大紅大紫之前,融云就完成了對直播聊天室技術的開發。韓迎預料到直播行業將會爆發,也明白沒有互動的直播沒有未來,對于直播來說聊天室就是剛需。就這樣,融云依托技術優勢提早進入了直播聊天室市場。現在融云承載的日消息量已經突破千億條,平均每分鐘處理7000萬條消息。在市場上主流的直播平臺中,逾8成直播聊天室都使用融云即時通訊云,細分市場中無敵手。

遠方

在今年的6月份,Twilio這家名不見經傳的PaaS云通訊公司成了美國股市最大的IPO科技公司,上市首日就暴漲超過90%,如今市值一度逼近50億美金,一下子讓所有人都看到了通訊服務的巨大價值。

“細看Twilio提供的通訊服務,本質是基于電信、運營商網絡,而融云提供的通訊服務則是基于互聯網。” 韓迎有些興奮,他接著說道,“我們提供的是場景化通訊服務,企業和開發者通過我們,可以為用戶帶來包含IM、音視頻通話、視頻直播、地理位置、文件傳輸等在內的所有富媒體通訊體驗,這是別人做不了的,而且也只有我們融云能做到最好。”

日活用戶超過3000萬,日消息量峰值超過1000億,直播100強8成都在使用融云直播聊天室,等等,這諸多閃亮的業績正繪制成融云的高成長藍圖。

每個有夢想的人心中都有一個遠方,在韓迎眼里,融云的遠方更像是下一代的Twilio,是一個更大的未來。

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