資料圖：蘋果手機(jī)中app store 的微信應(yīng)用。程春雨 攝
近日，蘋果更新了App Store審核指南，把“打賞”功能劃分到了應(yīng)用內(nèi)購買類別，這意味著用戶給喜歡的作者、主播“打賞”100元，蘋果將拿走30元，而微信的蘋果用戶已沒有“打賞”功能。蘋果此舉引發(fā)網(wǎng)友熱議：為什么要收這個(gè)“過路費(fèi)”？將給用戶和市場(chǎng)帶來什么影響？對(duì)其自身在中國的發(fā)展，是否“撿了芝麻丟了西瓜”？
記者從蘋果公司了解到，根據(jù)蘋果10日更新版的App Store審核指南，如果開發(fā)者想在iOS軟件提供下述功能(比如訂閱、游戲幣、游戲級(jí)別、獲取高端會(huì)員內(nèi)容或者提供完整功能版本等)，必須通過應(yīng)用內(nèi)購買通道。其中提到，iOS軟件可以使用軟件內(nèi)購買，讓消費(fèi)者面向數(shù)字內(nèi)容的提供者支付“小費(fèi)”。相關(guān)的軟件不得采用其他的按鈕、外部鏈接或者其他方式，讓消費(fèi)者使用蘋果之外的支付渠道。
抽成30%
蘋果版本微信“打賞”功能已關(guān)閉
App Store一直以來就對(duì)應(yīng)用內(nèi)購買抽成30%，比如音樂、小說、視頻等，只是這次明確了“打賞”的范疇。
IT與知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師趙占領(lǐng)說，蘋果將用戶的“打賞”視為“應(yīng)用內(nèi)購買”收取30%，但是用戶的打賞行為是基于對(duì)內(nèi)容的欣賞而對(duì)作者進(jìn)行贈(zèng)予，打賞之前用戶已經(jīng)閱讀完相應(yīng)內(nèi)容，打賞不屬于付費(fèi)購買內(nèi)容。因此，強(qiáng)制抽取提成侵犯了打賞者和被打賞者的利益。
今年4月19日、20日微信連著發(fā)出“遺憾通知”和“再次通知”，主要內(nèi)容就是，iOS版微信公眾平臺(tái)文章贊賞功能關(guān)閉，其他客戶端版本仍可使用。這意味著，安卓用戶可以對(duì)支持的微信公眾號(hào)通過點(diǎn)擊“贊賞”進(jìn)行5元、20元等不同金額的獎(jiǎng)勵(lì)贈(zèng)予，但是蘋果手機(jī)用戶沒有這一按鈕了。
為何會(huì)出現(xiàn)這種情況？根據(jù)微信發(fā)布的消息，發(fā)生這一變化的原因是2016年6月13日蘋果更新了3.1.1條款，更嚴(yán)格要求App不得包含指引客戶使用非IAP機(jī)制進(jìn)行購買的按鈕、外部鏈接或其他行動(dòng)號(hào)召用語。微信經(jīng)過與蘋果方面長期溝通協(xié)調(diào)，最終選擇進(jìn)行了調(diào)整，微信公眾號(hào)運(yùn)營者可以在文章中展示二維碼，通過個(gè)人轉(zhuǎn)賬方式獲取支持，二維碼可選固定金額和非固定金額兩種。
知乎、花椒、映客
蘋果“打賞”改變了什么
相比微信關(guān)閉贊賞功能，一些App則是進(jìn)行了調(diào)整。比如知乎，蘋果手機(jī)用戶王女士告訴記者，在升級(jí)版的知乎App里，如果要對(duì)文章內(nèi)容“贊賞”，不像升級(jí)前還有“微信支付”，現(xiàn)在則要先充值“知乎幣”(知乎幣：人民幣＝1：1)。雖然“贊賞”最低是2個(gè)知乎幣，但是充值最低需要6個(gè)知乎幣。通過跳轉(zhuǎn)到蘋果系統(tǒng)自帶的蘋果賬戶進(jìn)行支付，從開始綁定驗(yàn)證銀聯(lián)卡、輸安全碼、手機(jī)短信驗(yàn)證等，整個(gè)支付過程約1分多鐘，尤其是跳轉(zhuǎn)密碼輸入頁面長達(dá)10秒。
“原本是希望開心打賞，如果不順利、不及時(shí)，很影響心情。”王女士說，而且也缺少“自定義金額”，僅有6個(gè)固定值可選，少則2元，多則100元，體驗(yàn)比較生硬。
另外，針對(duì)輿論猜測(cè)網(wǎng)絡(luò)主播的收入是否會(huì)驟減，記者從花椒、映客等直播平臺(tái)獲悉，由于其應(yīng)用一開始就接入了蘋果的IAP，所以此次審核指南的更新并無影響。記者了解到，用戶如果花100元購買虛擬貨幣打賞主播，安卓系統(tǒng)能獲得100個(gè)虛擬幣，而蘋果系統(tǒng)只有70個(gè)虛擬幣。“一般大家都知道游戲規(guī)則，不過對(duì)主播來說，經(jīng)過與直播平臺(tái)分成后，最后落袋的可能只有20或30個(gè)，有的主播是固定收入，有的是提成，要看直播平臺(tái)的商業(yè)模式。”一位網(wǎng)絡(luò)主播說。
手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝表示，平臺(tái)收取交易費(fèi)雖不只限于蘋果，其他平臺(tái)也有，但是因?yàn)楹芏鄳?yīng)用依賴蘋果的生態(tài)系統(tǒng)，所以蘋果比較強(qiáng)勢(shì)。
“一篇網(wǎng)絡(luò)”創(chuàng)始人趙宏民認(rèn)為，手機(jī)硬件、操作系統(tǒng)應(yīng)該是純粹的平臺(tái)。目前來看，一些開發(fā)者不會(huì)直接抵制蘋果，因?yàn)橐坏Q裂，其用戶、日活躍量等可能會(huì)腰斬。不過，目前的安卓手機(jī)從系統(tǒng)和硬件配置上和蘋果的差異逐漸縮小，一旦開發(fā)者對(duì)蘋果系統(tǒng)失去好感，這對(duì)蘋果可不是好事。
大數(shù)據(jù)看蘋果
還能否吸引中國消費(fèi)者？
艾媒咨詢發(fā)布的《2016－2017年中國智能手機(jī)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2016年國內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)出貨量達(dá)5.6億部，4G手機(jī)普及度提高。從格局來看，OPPO市場(chǎng)占有率大幅擴(kuò)增，以18%領(lǐng)先；華為以17.6%排名第二；vivo以15.4%排名第三；蘋果則位居第四。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，蘋果定位高端市場(chǎng)，創(chuàng)新能力獲得用戶期待和追捧，但鑒于其范圍受限，以及華為、小米等眾多手機(jī)廠商在技術(shù)和設(shè)計(jì)上升級(jí)，蘋果要想通過維持技術(shù)優(yōu)勢(shì)保證對(duì)消費(fèi)者的吸引力存在較大難度。
相應(yīng)地，蘋果截至4月1日的2017財(cái)年第二季度業(yè)績(jī)顯示，蘋果收入同比增長5%，其中大中華區(qū)收入同比下降14%，成為五大區(qū)域收入中唯一下滑的地區(qū)，也繼續(xù)低于歐洲，未能重新成為繼美國市場(chǎng)外的第二大銷售市場(chǎng)。
艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為，蘋果此次的做法有點(diǎn)鋌而走險(xiǎn)，“可以理解為，蘋果硬件收入下滑，更多地想發(fā)揮渠道作用，是利潤就不想放棄，但是這部分新增收入也撐不起下滑的硬件。”另外，對(duì)于消費(fèi)者而言，吃穿住行都與移動(dòng)應(yīng)用關(guān)聯(lián)緊密，如果只有蘋果的用戶參與不了或者和別人不一樣，很有可能讓蘋果流失用戶，即便是新產(chǎn)品發(fā)布，其吸引力也會(huì)打折。
