9月21日，萬鏈天津環渤海旗艦店開業，這是萬鏈正式進入第二個城市。今年7月，萬鏈iNNOHOME就已經進入北京、沈陽、太原、濟南、煙臺、青島、天津、大連、長春等九座城市的15個萬科新房項目，為萬科精裝提供新標準。
萬鏈為什么要把體驗店開在天津，萬鏈高層表示，京津冀市場足夠大，離北京也近，所以不會分散北京的業務發展精力，也能保證萬鏈的品質。接下來在保證北京市場穩步增長的前提下，萬鏈會考慮繼續環北京周邊市場深入布局，對目標城市的市場規模、自身的供應鏈以及團隊的搭建和管控等多方因素做好預期方案，致力于給目標城市的家庭提供優質的服務。
萬鏈董事長、萬科集團高級副總裁劉肖對于萬鏈的發展，堅持聚四個聚焦策略。焦單一城市、聚焦單一產品、聚焦單一模式、聚焦單一客戶端（C端），深耕北京市場。
萬鏈推出的iNNOHOME就是一套標準化的裝修產品，它能提供“家庭套餐裝修”、“房屋性能改造”、“功能模塊加載”，一站式解決客戶裝修的各種需求。保證客戶的實際裝修與體驗店相同，所見即所得。襲承自萬科的超高議價能力保證了萬鏈所用的材料都是最低價格，確保了產品的高性價比。萬鏈認為房屋的風格、個性化，是由軟裝呈現的。同樣的屋子，同樣的硬裝，放不同的家具，會呈現完全不同的風格。萬鏈提供的是硬裝的標準化，可以與各種風格的軟裝相搭配，打造想要的風格。
據悉，2017年初，萬鏈還設立了自己的學院，進行人才的培養和輸出。目前萬鏈學院包括基礎培訓組、技能培訓組、技能研發組、教務服務組。對每一個入職的員工進行一系列的培訓，包括員工新人培訓、員工進階培訓、安裝工程師訓練營、維修工程師訓練營、工班長技能提升訓練營。擁有實訓艙，可在艙內完成櫥柜以及臺面安裝、地板安裝、木門安裝等實訓項目。每個直接對客戶的員工，都要經過崗位資格認證，對其服務的專業能力進行認證，通過培訓考試達到上崗標準，才可持證上崗。
