湖南日?qǐng)?bào)11月26日訊（記者 徐亞平 通訊員 潘岳清龔遠(yuǎn)來(lái)）近日，華容縣萬(wàn)庾鎮(zhèn)雙楊村村民王文菊到新建的村民服務(wù)中心辦理準(zhǔn)生證。在一字排開(kāi)的便民服務(wù)前臺(tái)，填表申報(bào)、信息核對(duì)、資料上傳、審批辦結(jié)，僅20分鐘就一氣呵成。她由衷感嘆：“沒(méi)想到現(xiàn)在辦事這么方便！”
7個(gè)月時(shí)間，岳陽(yáng)市建成1806個(gè)村（居）民服務(wù)中心，其中641個(gè)新建拔地而起，1165個(gè)改擴(kuò)建煥然一新。展現(xiàn)在群眾眼前的，是一棟棟精美漂亮、功能齊全、設(shè)施完善的服務(wù)用房。
行政村合并后，黨員、群眾人數(shù)大幅增加，服務(wù)范圍擴(kuò)大，原有村居活動(dòng)場(chǎng)所明顯不能滿足需要。今年4月，岳陽(yáng)市委果斷決策，把村（居）民服務(wù)中心建設(shè)作為抓基層、打基礎(chǔ)、惠民生的“一號(hào)工程”，市委書(shū)記、市人大常委會(huì)主任胡忠雄任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。通過(guò)縣級(jí)貸款融資，整合民政、商務(wù)、衛(wèi)計(jì)、供銷、文化等涉農(nóng)項(xiàng)目資金，籌資12.76億元，采取少量新建、大部分改擴(kuò)建形式，精心打造村（居）民綜合服務(wù)平臺(tái)。市委組織部做好頂層設(shè)計(jì)，建立硬件設(shè)施、規(guī)章制度、便民服務(wù)3個(gè)體系，實(shí)行建筑風(fēng)格、功能布局、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌三個(gè)統(tǒng)一，選配便民服務(wù)員、業(yè)務(wù)指導(dǎo)員、全程代辦員3支隊(duì)伍。在服務(wù)中心規(guī)范設(shè)置黨建工作室、黨群活動(dòng)室、民情工作室、衛(wèi)生保健室、便民服務(wù)大廳等，使之成為黨員、群眾的活動(dòng)中心。
按照“放管服”改革要求，岳陽(yáng)市推動(dòng)部門審批權(quán)限有序下放，與基層群眾實(shí)際需求精準(zhǔn)對(duì)接。梳理便民服務(wù)事項(xiàng)122項(xiàng)，對(duì)38項(xiàng)村、社區(qū)黨組織代辦、協(xié)辦、即辦事項(xiàng)，明晰服務(wù)指南和辦理流程，實(shí)行一站式辦理。開(kāi)發(fā)“岳農(nóng)”移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建起線上線下結(jié)合的綜合服務(wù)體系，把服務(wù)送到群眾家門口、“指尖上”。岳陽(yáng)市各村（居）民服務(wù)中心建成以來(lái)，總計(jì)辦理惠民服務(wù)事項(xiàng)11萬(wàn)多件。
