中國連鎖經營協會近日與波士頓咨詢公司聯合發布了《2018中國便利店發展報告》，報告顯示，2017年便利店行業增速達23%，門店數量超過10萬家，市場規模超過1900億元。
根據報告，便利店市場空間大，一二線城市繼續是增長熱點。便利店觸網速度也在加快。報告顯示，36%的便利店引入了網絡零售，這部分企業網絡銷售占比約一成。樣本企業網絡零售的銷售占比一年內提升了近1.5倍，線上渠道已成為銷售增量的重要驅動之一。
但便利店運營成本也快速上升，特別是租金和人工。人員流動性大，加劇了人工成本的上升，2017年人工成本上升了12%。同時，租金成本上升了18%。資本持續關注便利店發展，店鋪資源加速稀缺，未來租金成本上漲壓力仍然存在。
面對不斷高漲的運營成本，便利店企業開始增加新技術投入探索解決方案。過去一年，便利店行業在數字化變革方面突發猛進，傳統便利店深入進行數字化變革，互聯網巨頭也進場建立數字化生態體系。中國便利店在智能門店的數字化技術應用方面發展迅速，處于世界領先水平。
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