隨著虛擬主播、冬奧手語數字人主播“出圈”，數字虛擬人產業應用路線逐漸清晰，并引發上市公司加碼布局。

業內人士表示，虛擬數字人產業仍存在產業鏈相對割裂、產品與需求匹配度低、內容生產成本高、周期長等痛點，企業要明確虛擬數字人的人設定位及運營邏輯，規劃好未來的變現路徑。

上市公司加碼布局

蓬勃發展的虛擬數字人業務，正引發上市公司的加碼布局。

4月19日，寶通科技宣布近期完成虛擬數字人業務近千萬元投資，與八點八科技達成戰略合作，擬打通虛擬人產品從IP研發到行業解決方案再到SDK云渲染技術授權的全鏈路服務。

拓爾思在日前召開的業績說明會上表示，針對帶貨虛擬數字人領域，公司為網紅直播帶貨領域知名C2M公司和上市公司提供定制化的虛擬數字人服務，已完成錄制，即將上線。

藍色光標近日表示，公司與齊樂無窮簽署戰略合作協議，雙方將聯合推動XR體驗在重點行業的應用拓展及商業化項目落地；AI技術方面，藍色光標與百度希壤達成戰略合作，共同推動元宇宙技術與營銷聯合。

在虛擬數字人的布局上，互聯網巨頭更是當仁不讓。繼2021年與阿里巴巴戰略投資樂華娛樂、打造虛擬偶像女團A-SOUL之后，字節跳動在2022年1月投資打造了名為“李未可”的AR科技潮牌及同名虛擬IP形象的杭州李未可科技有限公司，持股比例為20%。

天風證券認為，虛擬人產業鏈可分為基礎層、平臺層和應用層。基礎層和平臺層主要面對的用戶是企業，而應用層主要的用戶是消費者。國內廠商在產業鏈基礎層、平臺層和應用層發展較為均衡，虛擬數字人從開發到落地的體系逐漸趨于完整。

其中，基礎層相關廠商主要提供軟硬件支撐；平臺層著力點在人工智能、動作捕捉、建模渲染以及虛擬數字人的技術服務，如科大訊飛、商湯科技等；應用層著重提供解決方案和營銷，芒果超媒、藍色光標、浙文互聯、華揚聯眾和天下秀等已推出或籌備推出虛擬IP形象。

行業應用加速落地

按照產業布局及應用場景，虛擬人可以分為服務型虛擬人和身份型虛擬人兩類。其中，身份型虛擬人主攻泛娛樂與社交領域，以虛擬偶像、明星真人數字替身等為代表。例如，中國移動的冬奧運動員谷愛凌數智分身“Meet Gu”在北京冬奧期間爆火。

根據艾媒咨詢報告，虛擬偶像產業保持穩定增長態勢。2021年，虛擬偶像核心市場規模為62.2億元，預計2022年將達到120.8億元。業內人士表示，身份型虛擬人受眾更為年輕，且付費意愿更強，具備較高的商業價值，在行業市場中占據主導地位。

天風證券表示，隨著NLP(自然語言處理)、XNR(深度神經網絡渲染技術)等AI技術應用和發展，虛擬數字人從早期的泛娛樂拓展到金融、文旅、醫療、零售等領域，朝著智能化、便攜化、精細化、多樣化發展，并實現真實人類虛擬化身的身份職能，逐漸實現商業變現。

京東虛擬數字人“言犀”是一款能夠提供智能化咨詢服務的數字人產品。目前，“言犀”從電商、社交和媒體領域“跨界”到金融領域，成為國內首個VTM數字員工，可獨立閉環完成銀行交易業務全流程。

在教育領域，方直科技日前在投資者互動平臺表示，公司計劃于今年推出教師虛擬數字形象相關應用產品，目前相關業務技術儲備成形，其中包含虛擬教師及虛擬教學環境。拓爾思在此前的業績說明會中表示，公司利用中文自然語言處理核心技術、知識圖譜等技術優勢賦能服務型虛擬人，將優先面向金融、傳媒、政府、營銷等行業的專業服務場景。

市場研究機構量子位發布的《虛擬數字人深度產業報告》顯示，預計2030年虛擬人市場規模將達到2700億元。其中，服務型虛擬人市場規模約1747億元，身份型虛擬人市場規模約955億元。

發展痛點亟待破解

面對行業發展現狀，百度智能云AI人機交互實驗室負責人李士巖表示，當下國內虛擬數字人要大規模產業落地還面臨不少難題。

“首先，數字人產業鏈各個節點相對割裂，不能高效協同，導致數字人在制作和調優上存在較高壁壘，目前行業中大多數公司只是數字人制作與運營全流程上的一環或其中幾環。其次，服務場景與演藝場景沒有有效打通，表現為演藝型數字人不具備客戶所需的業務能力，而服務型數字人缺乏人設，難以與用戶進行情感交流。第三是滿足高機動性、高頻需求的數字人成本依舊很高，這一問題歸根結底還是數字人的生產效率問題。”李士巖表示。

業內人士表示，現在虛擬人的內容生產成本和周期已成全行業痛點之一，一條短視頻動輒百萬元的研發成本阻礙了行業向前發展，也限制了B端客戶需求的增長。

針對上述行業痛點，百度方面表示，百度智能云曦靈一方面通過平臺化的方式讓越來越多的虛擬數字人進入平臺來均攤前期的投入成本；另一方面基于平臺打造完整的生態鏈服務，將數字人的高門檻、高投入真正降下來。例如，用戶在曦靈平臺上傳一張照片，就能快速生成一個可被AI驅動的2D數字人像，原來需要一個星期做出來的2D數字人，現在可以縮短到分鐘級；以前需要兩三個月制作時間的3D超寫實數字人，現在可以壓縮到一兩周。

安信證券表示，海外企業將虛擬數字人當作數字資產在運營，但國內目前很多服務型虛擬人的應用，是將其當作一項成本進行投入，追求短期內降低成本與提高運營效率，變現方式大多局限于直播電商等短期流量紅利中，或者在智能導購、客服等行業，導致這個賽道的天花板偏低。

對此，安信證券認為，在制作虛擬數字人之前，需要思考虛擬數字人的人設定位及運營邏輯。不同的運營邏輯將帶來不同的效用價值，要大致規劃好未來的變現路徑。

（彭思雨）