12月12日上午,滄州市巡游出租汽車三化項(xiàng)目落地啟動儀式在獅城公園廣場順利舉辦。滄州市出租車行業(yè)將落地以“數(shù)字智能化、網(wǎng)約化、線上線下一體化”為核心的三化工程,開啟出租車智慧出行新時(shí)代。
滄州市交通局局長許建軍表示,巡游出租車轉(zhuǎn)型升級具備長期性、深入性,全面性,以及改革性,將全面推動滄州市巡游出租車產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字變革和服務(wù)面貌的整體升級。出租車三化工程將為管理部門和出租車公司提供服務(wù)管理和優(yōu)化交通運(yùn)輸結(jié)構(gòu)的數(shù)字化參考,能夠大幅提高滄州市出租車行業(yè)的數(shù)字化治理能力。
黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào),要加快建設(shè)交通強(qiáng)國、數(shù)字中國;《數(shù)字交通“十四五”發(fā)展規(guī)劃》中也明確提出,交通運(yùn)輸要全方位向“數(shù)”融合。《河北省“十四五”現(xiàn)代綜合交通運(yùn)輸體系發(fā)展規(guī)劃》指出,到2025年,河北交通運(yùn)輸數(shù)字化、智能化、品質(zhì)化達(dá)到新水平;要建設(shè)高質(zhì)量綜合立體交通網(wǎng)、強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)區(qū)域支撐能力、提供高水平運(yùn)輸服務(wù)、打造智慧綠色平安交通、加強(qiáng)現(xiàn)代化治理能力建設(shè)。同時(shí),各地交通運(yùn)輸行業(yè)也在積極推進(jìn)巡游出租車行業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”,促進(jìn)新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展,這是出租汽車行業(yè)保收入、穩(wěn)就業(yè)的舉措,也是傳統(tǒng)出租汽車行業(yè)求實(shí)謀進(jìn)的新機(jī)遇。
推動“巡網(wǎng)融合”高質(zhì)量發(fā)展,打造市民“碼”上出行新體驗(yàn)
巡游出租汽車三化工程在滄州落地,是河北省在出租車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級方面的創(chuàng)新實(shí)踐,也是加快交通新基建的務(wù)實(shí)舉措。
出租車三化工程將結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術(shù),通過巡游車服務(wù)全鏈條數(shù)字化,提升乘客出行體驗(yàn),提高司機(jī)運(yùn)營效率,為行業(yè)提供管理抓手,構(gòu)建并強(qiáng)化出租車服務(wù)內(nèi)生機(jī)制和動力,在揚(yáng)召和網(wǎng)約領(lǐng)域雙向發(fā)力。
未來,滄州市民通過“出租車智慧出行”小程序可以清晰地看到附近空駛車輛以及預(yù)計(jì)等待時(shí)長,無需輸入出發(fā)地和目的地,點(diǎn)擊一鍵叫車,即可呼叫數(shù)公里范圍內(nèi)的所有空車,大大降低了路邊揮手打車的不確定性,減少等待焦慮。乘客上車后,掃描車內(nèi)“智慧碼”即可查看司機(jī)檔案,在行中和行程后對司機(jī)進(jìn)行評價(jià),體驗(yàn)安全護(hù)航、線上支付、失物招領(lǐng)等功能。政府主管部門及出租車企業(yè)將基于智慧碼收集的揚(yáng)召服務(wù)評價(jià)對司機(jī)進(jìn)行科學(xué)有效管理,暢通投訴通道,提升服務(wù)短板。
活動現(xiàn)場各企業(yè)出租車代表出席
此外,出租車司機(jī)可以通過智慧巡游模式、熱力圖、場站情況查詢等服務(wù)功能提升巡游與網(wǎng)約效率,在有效降低空駛率的同時(shí)增加收入。除上述產(chǎn)品外,車機(jī)端智慧出行系統(tǒng)以及嘀嗒鳳凰云平臺也將陸續(xù)上線,出租車三化工程整體將從數(shù)字交通管理、出租車服務(wù)、行業(yè)效率三個維度,對傳統(tǒng)出租車行業(yè)進(jìn)行賦能。
同時(shí),嘀嗒出行在全國范圍內(nèi)上線的“出租車助老出行”小程序及一系列產(chǎn)品適老化改造將為老年人帶去安全無憂的出行體驗(yàn),讓老年人出行不再有“數(shù)字鴻溝”,同樣能夠享受到數(shù)字時(shí)代的紅利。
這是一次全新、值得期待的嘗試,也充分展現(xiàn)了滄州市交通開放的理念,敢于革新的態(tài)度。各方將攜手并肩,充分發(fā)揮合力,發(fā)揚(yáng)“真干、實(shí)干、苦干,團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)”的滄州交通精神,共同擦亮滄州出租車這一城市名片。
嘀嗒出行副總裁李躍軍表示,嘀嗒出行在各地落地出租車三化工程時(shí)充分因城制宜,根據(jù)不同城市巡游車行業(yè)實(shí)際發(fā)展情況和所處階段,靈活制定方案?!把灿纬鲎廛囆袠I(yè)轉(zhuǎn)型升級是一項(xiàng)長期工程,我們希望與各方共同努力,建立服務(wù)內(nèi)生機(jī)制,吸引更多乘客回歸出租車,幫助司機(jī)增收,提升傳統(tǒng)出租車行業(yè)市場競爭力?!?/p>
隨著交通運(yùn)輸行業(yè)邁向智慧發(fā)展階段,傳統(tǒng)巡游出租車也將迎來新老業(yè)態(tài)融合轉(zhuǎn)型升級,重塑行業(yè)體系競爭力的必要性正逐步顯現(xiàn)。相信隨著三化工程的深入推進(jìn),滄州市出租車行業(yè)不僅能迎來創(chuàng)新發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級,同時(shí)還將帶動智能交通、智慧城市等領(lǐng)域深刻變革。