“購(gòu)物上淘寶,物流選菜鳥(niǎo)。”如今,越來(lái)越多的香港“剁手族”在淘寶上體驗(yàn)到“包郵”和“次日達(dá)”的便利。
記者從菜鳥(niǎo)集團(tuán)獲悉,7月份,菜鳥(niǎo)在香港的單量同比增長(zhǎng)達(dá)雙位數(shù)。截至7月底,菜鳥(niǎo)在香港的累計(jì)用戶突破260萬(wàn),平均每3個(gè)香港人中就有1人使用過(guò)菜鳥(niǎo)的電商物流服務(wù)。
就在上月,菜鳥(niǎo)在香港率先推出“次日達(dá),晚到必賠”服務(wù),一舉打破香港集運(yùn)業(yè)不透明、不清晰的歷史。據(jù)了解,目前菜鳥(niǎo)為香港用戶提供直郵和集運(yùn)兩大物流產(chǎn)品。直郵是商家直接發(fā)貨到用戶手中,優(yōu)點(diǎn)是“現(xiàn)買(mǎi)現(xiàn)發(fā)、一次付費(fèi)、無(wú)需合單”,這也是菜鳥(niǎo)在香港市場(chǎng)為用戶提供的差異化服務(wù)。所謂“集運(yùn)”,是多個(gè)電商平臺(tái)或多家店鋪的訂單合并成一個(gè)包裹后統(tǒng)一運(yùn)輸和派送,產(chǎn)品主打“便宜高效”。
此外,菜鳥(niǎo)于去年在境外市場(chǎng)推出CAINIAO App,可以接納淘寶以外的集運(yùn)訂單。
菜鳥(niǎo)集團(tuán)海淘出口物流部總經(jīng)理表示,“香港是菜鳥(niǎo)的重點(diǎn)市場(chǎng)之一,基于全鏈路自營(yíng)的物流網(wǎng)絡(luò),菜鳥(niǎo)將不斷提升物流時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量,讓香港用戶享受和內(nèi)地一樣極致的網(wǎng)購(gòu)物流體驗(yàn)。”
公開(kāi)資料顯示,2018年至今,菜鳥(niǎo)已在中國(guó)香港建成一張覆蓋全港的自營(yíng)物流網(wǎng)絡(luò),包括分撥中心、自提點(diǎn)、中港車(chē)干線及本地自營(yíng)車(chē)隊(duì)。