1月4日，在國家金融監(jiān)督管理總局新聞發(fā)布會上，中國人壽集團旗下壽險公司副總裁趙國棟表示，中國人壽緊緊圍繞老年長者在養(yǎng)老資金、人身安全、健康管理、失能照護、養(yǎng)老服務等方面的需求，豐富養(yǎng)老金融產品和服務供給，致力于成為健全社會保障體系、增進民生福祉、提高人民生活品質的中堅力量。

數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末，中國人壽積累養(yǎng)老險準備金約1.8萬億元，第三支柱個人養(yǎng)老金累計出單超10萬件，商業(yè)養(yǎng)老金存量規(guī)模達79億元，在13個城市啟動14個養(yǎng)老項目，建成和在建養(yǎng)老床位7700多張。

助力完善多層次養(yǎng)老保險體系

中國人壽依托保險、投資、銀行綜合金融優(yōu)勢，充分發(fā)揮較強跨周期資產管理能力，以及養(yǎng)老保險產品兼具財富管理和風險保障功能優(yōu)勢，在三支柱建設上全面發(fā)力。在第一支柱，集團旗下養(yǎng)老險公司作為基本養(yǎng)老保險基金首批投資管理人，以安全穩(wěn)健為原則，為超400億元基本養(yǎng)老保險基金提供投管服務，特定投資組合規(guī)模和業(yè)績排名市場前列,讓人民群眾的“養(yǎng)老錢”成為“放心錢”。在第二支柱，中國人壽養(yǎng)老險公司企業(yè)年金受托和投資管理資產規(guī)模突破1萬億元，服務年金企業(yè)客戶超3.5萬家。在第三支柱，集團旗下壽險公司已形成包括年金、終身壽險、個人養(yǎng)老金、商業(yè)專屬養(yǎng)老產品等在內的全養(yǎng)老產品體系，可以最大限度滿足不同群體養(yǎng)老保險需求。截至目前，積累養(yǎng)老險準備金約1.8萬億元。特別是在個人養(yǎng)老金方面，中國人壽壽險公司作為首批參與試點機構，發(fā)揮網(wǎng)點和銷售隊伍優(yōu)勢，在多地實現(xiàn)首單出單。在產品設計上，突出保險特色，在強調賬戶穩(wěn)健增值外，還為客戶提供意外、身故及傷殘等風險保障，目前已累計出單超10萬件。中國人壽養(yǎng)老險公司實現(xiàn)商業(yè)養(yǎng)老金行業(yè)首發(fā)，截至2023年末存量規(guī)模達79億元，有效賬戶數(shù)超34萬戶。

不斷提升老年群體風險保障水平

中國人壽除為人民群眾守好“錢袋子”，更為老年群體切實化解自身風險。作為最早開展老年意外傷害保險的公司之一，中國人壽為廣大老年長者量身定制涵蓋疾病身故、意外身故、意外傷殘、意外骨折、意外醫(yī)療費用補償?shù)热轿槐ｋU保障，僅2023年就承保老齡意外險近5000萬人次，提供3.6萬億元風險保障，其中依托中國人壽“老年長者保險理賠綠色通道”，許多長者及時拿到了“看病錢”和“救命錢”。此外，中國人壽也是最早開展長期護理保險的公司之一，目前在辦長期護理保險項目69個，覆蓋3500多萬人，切實緩解了失能家庭尤其是失能長者家庭的照護和經(jīng)濟壓力。

趙國棟在發(fā)布會上表示，中國人壽將繼續(xù)豐富養(yǎng)老產品供給，提升老年長者風險定價能力，拓展可承保人群，讓風險保障惠及更多老年長者群，同時推動風險補償向風險全鏈條管理轉變，進一步發(fā)揮資金、客戶、品牌、渠道、隊伍等優(yōu)勢，打造“產品-服務-支付”的閉環(huán)，通過提供健康促進、疾病預防、慢病管理、康復護理等健康管理配套服務，切實改善老年長者健康狀況、提升生活質量。

著力加強養(yǎng)老服務體系和生態(tài)建設

中國人壽秉持不忽視任何一個客戶的服務理念，全面構筑多觸點的老年長者專屬服務體系，為老年長者提供健康咨詢、疾病預防、慢病管理等健康管理服務。在線上，通過95519客服熱線為老年客群提供“一聲直達、一鍵轉接、一線即通”專屬服務；在線下，在全國2500余個柜面網(wǎng)點設置了老年服務專區(qū)，為老年長者提供全方位、高質量專屬服務。

與此同時，保險資金規(guī)模大、周期長、穩(wěn)定性高，作為“長期資本”“耐心資本”與養(yǎng)老產業(yè)投資高度契合，中國人壽通過打造“保險+養(yǎng)老服務”生態(tài)，提供多模式、高品質養(yǎng)老解決方案，滿足人民群眾對健康、養(yǎng)老等方面的多樣化需求。目前，中國人壽已在天津、蘇州、成都等13個城市啟動14個養(yǎng)老項目，涵蓋城心公寓養(yǎng)老、城郊機構養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和普惠型高品質嵌入式社區(qū)養(yǎng)老等，建成和在建養(yǎng)老床位數(shù)達7700多張，構建“吃、住、醫(yī)、護、樂、學、游”多維健康養(yǎng)老服務體系，組建年輕化、專業(yè)化照護和醫(yī)護團隊，嚴格制定530項標準化的制度及管理流程，2023年集團旗下國壽嘉園各養(yǎng)老社區(qū)入住人數(shù)較年初增長超200%。

“人民群眾在養(yǎng)老保險等方面的潛在需求巨大，為推動行業(yè)高質量發(fā)展提供有力支撐。”趙國棟在發(fā)布會最后表示，“堅定看好中國經(jīng)濟發(fā)展前景，堅定看好人身險市場發(fā)展。”

未來，中國人壽也將始終把健康養(yǎng)老作為集團頂層設計、戰(zhàn)略性業(yè)務，繼續(xù)統(tǒng)籌保險、投資、銀行綜合金融優(yōu)勢，聚焦發(fā)展健康保險業(yè)務、促進積累養(yǎng)老資金、連接健康養(yǎng)老服務、培育健康養(yǎng)老護理人才等，積極發(fā)揮行業(yè)頭雁和養(yǎng)老金融中堅力量作用，努力成為人民群眾的知心人、好伙伴，以高質量發(fā)展助力積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略。