1月15日，中國人壽2024年工作會議在京召開，著力推進科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”創新突破，切實發揮行業頭雁引領示范作用。

積極促進金融、科技和產業的良性循環和有效互動

據悉，截至2023年末，中國人壽戰略性新興產業貸款余額1760億元、投資余額3345億元，一批具有較強影響力的項目加速落地，2023年科技保險風險保障金額達87萬億元。

中國人壽圍繞科技型企業和戰略性新興產業全鏈條、全生命周期多樣化需求，積極構建完善多層次、專業化、特色化的科技金融服務體系，創新融資服務與金融產品，不斷增強金融的適配性。同時，持續加大對科技創新、先進制造的風險保障力度，實現科技研發、成果轉化和應用推廣的保險全覆蓋，有效緩解科技創新的后顧之憂。發揮保險資金耐心資本優勢，用好信貸資源和專業特長，統籌運用股權、債權、貸款等工具，形成中國人壽特有的科技金融服務供給。此外，還豐富投資策略，積極承接國家政策鼓勵且符合職能定位、進入成熟階段的項目，精準助力科技強國建設。

努力當好綠色金融創新發展的先行者

截至2023年末，中國人壽綠色保險風險保障金額達12萬億元，綠色投資存量規模超4800億元，綠色信貸余額較年初增長超過60%。

中國人壽不僅把環境、社會、治理要求，嵌入公司經營管理流程和全面風險管理體系，建立健全支持綠色發展的激勵約束機制，還豐富完善綠色金融產品服務體系，創新發展綠色保險、綠色投資和綠色信貸，為客戶提供綜合化、個性化的綠色金融解決方案，助力“雙碳”目標實現。特別是充分發揮業務功能作用，積極對接重大綠色優質項目的投融資需求，加大對新型能源體系建設的投資和信貸支持，滿足傳統能源企業轉型升級的合理金融需求，支持符合條件的企業發行綠色債券，促進經濟社會發展綠色轉型。

努力成為普惠金融高質量發展的排頭兵

截至2023年末，中國人壽支持民營和小微企業存量投資規模超2200億元，普惠型小微企業貸款利率較大幅度下降，惠及13萬戶小微企業，涉農風險保障超35萬億元，鄉村振興投資余額975億元，涉農貸款約1710億元。

中國人壽擁有遍及全國城鄉的2萬多家機構網點，近百萬員工和銷售人員，發展普惠金融具有得天獨厚的優勢。面向更廣大客戶，尤其是特殊群體和長尾客戶，公司致力于開發更多兼具安全性、收益性和流動性的金融產品，不斷提升觸達能力，加快普惠保險進農村、進社區、進尋常百姓家。在全國范圍內，中國人壽在大病保險項目200多個，覆蓋3.6億城鄉居民，2023年賠款超250億元。

與此同時，中國人壽積極以更高效率、更低成本、更有效風控，為中小微企業和民營企業發展壯大、鄉村振興注入金融活水。

努力成為養老保障體系最可信賴的支柱力量

2023年，中國人壽承保老年人等群體超1.6億人次，在辦長期護理保險覆蓋3500多萬人，并在天津、蘇州、成都等13個城市啟動14個養老項目，建成和在建養老床位數達7700多張，提供城心公寓養老、城郊機構養老、居家養老和社區養老等多業態養老服務，滿足人民群眾多樣化養老需求。

中國人壽一方面，全力深化養老金融供給側結構性改革，豐富產品供給，有效對接養老保障、財富管理和健康養老服務，加快商業養老金、商業養老保險、健康保險、養老儲蓄、養老資管產品等重點業務發展。特別是深度融入三支柱養老保險體系建設，積極拓展第一支柱業務，鞏固提升第二支柱領先優勢，深耕細作第三支柱。另一方面，聚焦養老產業投資布局和專業化建設運營，輕重結合提供養老綜合解決方案，積極構建多層次多模式的養老服務體系，形成中國人壽養老服務標準和管理輸出，有效發展銀發經濟。

確保數字金融始終走在行業第一方陣

中國人壽集團旗下壽險公司2023年整體賠付時效0.38天，廣發銀行手機銀行客戶達7278萬，財險公司理賠在線服務滿意度達99.5%。同時，中國人壽深耕科技理賠，著力解決理賠難、理賠慢問題。中國人壽已累計為超2800萬人次提供理賠直付服務，賠付金額超177億元，并在部分地區實現客戶出院結算的同時，商業保險金實時計算并完成支付，直接抵扣醫療費。

中國人壽集團黨委書記、董事長白濤表示，中國人壽將立足主責主業，創造性貫徹落實“五篇大文章”的具體部署，積極參與相關頂層設計，努力貢獻國壽智慧和力量。