【延伸閱讀】亞馬遜擬在曼哈頓開設(shè)首家實體零售店

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　　騰訊科技訊 10月10日，據(jù)熟知內(nèi)情的消息人士透露，在線零售巨頭亞馬遜正計劃開設(shè)第一家實體零售店。

　　消息人士稱，這家實體零售店將開設(shè)在紐約曼哈頓34街，并將在美國假期購物季節(jié)中開始營業(yè)。在此以前，亞馬遜一直都依靠極具競爭力的商品定價和迅速的送貨服務(wù)建立和發(fā)展自身業(yè)務(wù)，但在商品的即買即得性方面始終無法與傳統(tǒng)零售商相提并論。這家實體店的職能將相當(dāng)于一個小型倉庫，僅在紐約市內(nèi)部提供同日送貨和產(chǎn)品退還服務(wù)，且其庫存有限。此外，該實體店還將接受在線訂單。

　　另外，消息人士透露亞馬遜還可能會把這家實體店用作庫存展示空間，尤其是Kindle電子書閱讀器、Fire智能手機(jī)和Fire TV機(jī)頂盒等亞馬遜自己生產(chǎn)的設(shè)備。

　　到目前為止，有關(guān)這家實體店的其他細(xì)節(jié)尚屬未知，如店面大小、租約長短和庫存數(shù)量等。消息人士稱，亞馬遜有可能會更改計劃，并指出該實體店是亞馬遜進(jìn)軍實體零售領(lǐng)域的“試驗品”，有可能無法取得成功；但如果能夠成功，那么亞馬遜可能會在其他美國城市中開設(shè)更多實體店。

　　另有消息人士稱，亞馬遜謀劃開設(shè)實體店其實已有多年時間，甚至在兩年前還考慮過在西雅圖大本營開店，但這項計劃最終以流產(chǎn)告終。亞馬遜曾在沃爾瑪和塔吉特旗下零售店中出售Kindle，但這些零售商已在兩年以前將其撤下貨架，很明顯是對亞馬遜在零售領(lǐng)域中日益壯大的實力感到擔(dān)心。

　　就曼哈頓實體店的選址而言，不動產(chǎn)服務(wù)公司SCG Retail的執(zhí)行副總裁切斯威勒斯（Chase Welles）指出：“34街的人流量是無與倫比的。”

　　富國銀行分析師馬特內(nèi)摩爾（Matt Nemer）認(rèn)為，開設(shè)一家實體店的目的其實在于“推廣亞馬遜的品牌”。他指出：“同日送貨、在線下單和店內(nèi)取貨都是十分流行的概念，而亞馬遜需要成為這些概念的中心點。”

　　在線訂購加店內(nèi)取貨已經(jīng)成為了一種非常流行的購物方式，沃爾瑪、家得寶和梅西百貨等零售商都已經(jīng)開始提供這種服務(wù)。其他一些零售商則聘用谷歌(微博)、eBay或創(chuàng)業(yè)公司Deliv等企業(yè)提供送貨服務(wù)，由這些公司到實體店內(nèi)取貨并送交給消費者。

　　但與此同時，運營實體店也可能會帶來風(fēng)險。到目前為止，亞馬遜一直都在規(guī)避與零售相關(guān)的某些成本，如租約、員工支薪和庫存管理等。亞馬遜的利潤率原本就已很薄，而這些支出可能會導(dǎo)致其利潤率進(jìn)一步受損。

　　在亞馬遜之前，其他一些在線零售商已經(jīng)開設(shè)了實體店，如服裝在線零售商Bonobos、眼鏡承辦商Warby Parker和訂閱美容產(chǎn)品服務(wù)Birchbox等。其中，Bonobos在2011年開設(shè)了第一家實體店，目前旗下實體店總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了10家，并計劃在2016年增設(shè)至40家。Bonobos在實體店中提供有限的庫存以便消費者進(jìn)行試穿，選擇尺碼、風(fēng)格和樣式合適的服裝；隨后，Bonobos會到倉庫中取貨，然后將其送交給消費者，或者消費者也可選擇稍后到店內(nèi)取貨。

　　據(jù)一名熟知內(nèi)情的消息人士透露，亞馬遜開設(shè)實體店的想法借鑒了英國零售商Home Retail Group的經(jīng)驗，后者允許客戶在線訂購eBay商品，然后到其Argos零售店中取貨。Argos預(yù)計，到今年年底為止，這項服務(wù)將在650家實體店中上線，而使用該服務(wù)的eBay賣家將可達(dá)到6.5萬。（瑞雪）

　　（2014-10-10 05:20:09）