律師：應出臺強制標準，明確跳轉觸發條件、靈敏度上限

“只是向上一滑，馬上跳轉到購物網站”“隨手晃了下手機，再一看進入了游戲頁面”“‘立即查看’和‘×’的標志幾乎挨著，太容易誤觸了”……《工人日報》記者近日選取多款APP實測發現，廣告亂跳轉的問題依然時有發生。

在實測過程中，記者點開某款壁紙APP，在頁面上方和下方看到同一購物網站的廣告。其中，位于上方的廣告頁面與手機系統收到消息的頁面較為相似。然而，記者僅將該廣告向上一滑，頁面立刻跳轉至某購物網站。

點開另一款拍照APP后，記者看到，在其開屏頁下方出現一則游戲廣告。在廣告圖片的右方，標有“立即查看”和“×”符號，字號較小且位置隱蔽。記者多次嘗試點擊該APP中的“×”符號，均跳轉至廣告頁面。

不僅如此，還有部分APP依托手機設備自帶的傳感功能，設置“搖一搖”跳轉廣告。“頻繁被跳轉至廣告頁面，非常影響心情。”河南鄭州消費者謝先生告訴記者，為了避免被強制跳轉，他在多個社交平臺上搜索過解決廣告惡意跳轉的操作流程和攻略。

“效果不明顯，而且即便是關閉或卸載了某個軟件，強制跳轉廣告的新方式仍然層出不窮，在其他軟件上稍不注意又會‘被跳轉’。”謝先生說。

對此，廣東耀文律師事務所律師張愛東表示，“搖一搖”等動作本身難以被明確界定為法律意義上的“意思表示”。

張愛東進一步分析認為，依據相關法律法規，“意思表示”主要包括“明示”和“默示”兩類。“而‘搖一搖’‘滑一下’等動作的性質介于二者之間，若是在非受控環境下極易因手機晃動或無意觸碰而觸發，無法確認用戶的真實意圖，難以區分是誤觸還是自愿。”在張愛東看來，APP設定以“搖一搖”等方式作為認定用戶“意思表示”的方式，本就缺乏法律依據。

記者注意到，監管部門于今年11月通報手機行業不正當競爭典型案例，并指出部分企業利用技術、數據、平臺規則等優勢實施流量劫持、強制跳轉、惡意不兼容等不正當競爭行為，強調手機行業相關經營者要堅決停止并防范各類不正當競爭行為。

“關鍵在于強化對APP開發與運營主體的監管。”張愛東建議，應由相關監管部門牽頭研究制定并出臺具有強制約束力的國家或行業標準，明確“搖一搖”等傳感交互廣告的觸發條件、靈敏度上限、視覺提示、取消機制及用戶同意前提等技術細節與合規要求，維護用戶合法權益。（記者陳丹丹）

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